Следует выделить три основных направления совершенствования использования социально-психологических методов в мотивации персонала ООО «Пуровский нефтеперерабатывающий завод»: поддержание благоприятного психологического климата в коллективе. развитие системы управления конфликтами. формирование и развитие организационной культуры. Таким образом, данный проект мероприятий по совершенствованию методов управления персоналом ООО «Пуровский нефтеперерабатывающий завод» был разработан на основе проведения тщательного анализа системы управления персоналом, в частности, изучения административных, экономических и социально-психологических способов воздействия на членов трудового коллектива предприятия.

Заключение

Качественно новый уровень развития экономики не может быть достигнут без эффективного использования персонала предприятий всех форм собственности. Это давно поняли на большинстве фирм промышленно развитых стран. Пришло время для осознания этого и в России. Изучение эффективных приемов в управлении персоналом дает широкую возможность их применения при условии их адаптации к специфическим условиям работы организации, способствуя тем самым наиболее передовому и эффективному развитию системы менеджмента. Одной из важнейших проблем современного менеджмента является построение и совершенствование системы управления персоналом организации.

Методы управления — это совокупность приёмов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных целей, т.е. способы воздействия на коллектив и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в производственном процессе Методы управления различаются способом, характером воздействия руководителей на подчиненных, для выполнения координации их деятельности в процессе функционирования организации.

В литературе можно увидеть разнообразные классификации методов, общепринятой является их деление на административные, экономические, социально-психологические.

Экономические методы управления представляют собой совокупность способов воздействия на экономические интересы объекта управления, основанных на сознательном использовании требований экономических законов. Административные методы характеризуются их соответствием правовым нормами и основываются на власти, взысканиях и дисциплине.

Социально-психологические методы направлены на управления социально-психологическими процессами в коллективе для достижения поставленной цели при условии сохранения здоровья работников и хорошего морально — психологического климата в коллективе, соблюдения законодательства и требований нормативных актов.

Проведенный анализ показал, что система управления персоналом, используемая на предприятии не полностью эффективна. В проектной части исследования был разработан проект мероприятий по совершенствованию управления методами управления персоналом ООО «Пуровский нефтеперерабатывающий завод». Он включает в себя следующие мероприятия:

а) заключение коллективного трудового договора;

б) внедрение новой системы оплаты труда, основанной на результатах труда;

в) усиление роли социально-психологических методов управления. персоналом. Анализ эффективности, который включает в себя расчет объема затрат и реализации продукции, индекса рентабельности за предыдущий и отчетный период, показал, что представленный проект мероприятий является рентабельным и существует возможность осуществления его на практике. При его воплощении прогнозируется увеличение объема реализации продукции на 1801,6 тыс. руб.; повышение значения показателя рентабельности продаж на 61,2%; установление индекса рентабельности на приемлемом уровне. В результате реализации комплекса предлагаемых мероприятий в ООО «Пуровский нефтеперерабатывающий завод» должна сформироваться система управления персоналом, основными элементами которой являются: система мотивации и социальных компенсаций, обеспечивающая стремление персонала к творческому, эффективному труду и безусловному выполнению требований нормативных документов; эффективное целевое использование средств, направляемых на оплату труда и социальные компенсации; система организации, условия и оснащенность труда, предлагающие снижение трудовых затрат за счет внедрения новых технических систем; эффективное использование достижений научно-технического прогресса и передовых технологий; а также мероприятия по сокращению потерь рабочего времени; кадровая и социальная политика, основанная на следующих принципах: высококвалифицированный персонал является главным ресурсом, определяющим успешную работу предприятия, его конкурентоспособность; предприятие проводит активную политику, направленную на привлечение и закрепление квалифицированного персонала, обеспечивает эффективное использование каждого работника в соответствии с его квалификацией, способностями и индивидуальными качествами; корпоративная культура, предусматривающая наличие системы ценностей, стандартов и этических норм, обеспечение высокого морального климата в трудовом коллективе на основе формирования корректных, благожелательных взаимоотношений между всеми ее работниками.

Список используемых источников

Учебники, монографии, брошюры

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. — СПб.: Питер, 2004.
2. Баринов В.А. Развитие организации в конкурентной среде / В.А. Баринов, А.В. Синельников — М.: Юристь, 2000.
3. Баскина Т.В. Техника успешного рекрутмента / Т.В. Баскина. — М.: Альпинап Бизнес Букс, 2009.
4. Бернал Дж. Десмонд. Мир без войны / Дж. Десмонд Бернал. — М.: Иностранная литература, 1960.
5. Богданов А.А. Тектология (всеобщая организационная наука). Книга 1. / А.А. Богданов. — М.: Экономика, 1989.
6. Бондарь Н.П. Эффективное управление фирмой (Современная теория и практика) / Н.П. Бондарь, О.В. Васюхин, А. А Голубев, В.И. Подлесных. — СПб, 2007. 7.      Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. — М.: Юристъ, 2010.
7. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник / В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2007. 9.        Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. — М.: Гардарика, 2010.
8. Волгин А.П.  Управление персоналом в условиях рыночной экономики / А.П. Волгин. — М.: Норма-М, 2004.
9. Герчикова И.П. Менеджмент: Учебник / И.П. Герчикова. — М.: ЮНИТИ, 2010.
10. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации / М.В. Грачев. — М.: Дело, 2009.
11. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий. / Ю.В. Гусев. — СПб.: Питер, 2007.
12. Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы / Т. Демченко. — М.: Дело, 2009.
13. Дизель П.М. Поведение человека в организации / П.М. Дизель, Р.У. Мак-Кинли. — М.: ЮНИТИ, 2010.
14. Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? / М.В. Дорошева. — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005.
15. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник / А.П. Егоршин. — Н. Новгород: НИМБ, 2009. 18.    Журавлев П.В. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера / П.В. Журавлев. — М.: Экзамен, 2000.
16. Иванцевич Д.М. Человеческие ресурсы управления: Основы управления персоналом / Д.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. — М.: Пресс, 2010.