Помощь с обучением
Требуется помощь в получении практики?
Оставляй заявку.
Заказать практику

Отчет по практике в УрПЭТ

В настоящее время существует множество типов программного обеспечения, позволяющих так или иначе автоматизировать работу подразделений.

Таблица 2 – Сравнение некоторых систем

Название Тип Что нужно для работы кроме СУБД СУБД Сертификация процессов ITIL Цена
HP OpenView Service desk 4.5 console/web Oracle 9/10, Microsoft SQL Server 2000/2005 Incident, Problem, Change, Configuration, Availability, Release, SLM Модуль Helpdesk $8000, Конкурентная лицензия $3500, именованная

$2500

Naumen Service Desk web Oracle 9/10, Microsoft SQL Server 2000/2005, PostgreSQL 8.1 нет 24000 рублей за рабочее место
AstroSoft HelpDesk web MS Internet Information Server Microsoft SQL Server нет Astrosoft HelpDesk Enterprise Edition (безограничений) $5000
FrontRange IT ServiceManagement 5.0 console/web MS Internet Information Server Oracle 9, Microsoft SQL Server 2000 Incident, Problem, Change, Configuration, Availability, Release, SLM
Итилиум console/web платформа 1С:Предприятие 8.0 Microsoft SQL Server/файловая система нет 14900 рублей (~$550)

 

Все перечисленные выше продукты, как выяснилось, не имеют такой функции больше ориентированы на применение внутри предприятия. В нашем случае требуется автоматизация процесса взаимодействия с пользователями программного продукта. Также они обладают излишней функциональностью для рассматриваемого предприятия и автоматизируемой задачи, требуют значительных финансовых расходов для их покупки и дальнейшего обслуживания. Поэтому было принято решение о самостоятельной разработке системы автоматизации закупок ООО «НПП Станкоматика».

В таблице 3 приведена сравнительная таблица трех распространенных систем управления базами данных, конкурирующих на рынке программного обеспечения по основным показателям.

Таблица 3 – Сравнительная таблица трех распространенных систем управления базами данных

Факторы

 

Microsoft SQL Server 2008 MySQL 5.1 PostgreSQL 8.4 Вес каждого фактора
Производительность 0,8 0,6 0,5 0,33333333
Защищенность 0,7 0,8 0,6 0,26666667
Простота использования 0,2 0,9 0,3 0,2
Наличие графического средства проектирования 0,7 0,9 0,4 0,13333333
Поддержка ОС 0,2 0,9 0,5 0,06666667
Итого 2,6 4,1 2,3 1

 

Рассчитывая обобщенный показатель качества фактора, получаются результаты выбора в таблице 4.

Таблица 4 – Второй этап выбора СУБД

Факторы Производительность Защищенность Простота использования Наличие графического средства проектирования Поддержка ОС Итого
MySQL 5.1 0,72 0,56 0,04 0,42 0,16 1,9
Microsoft SQL Server 2008 0,56 0,04 0,42 0,16 0 1,18

 

Таким образом, для проекта, описывающего разработку информационной системы регистрации заявок, наиболее приемлема СУБД MySQL.

Локально-вычислительная сеть компании состоит из пользовательского и серверного сегментов. В состав серверного входит следующее оборудование:

  1. один коммутатор на 44 порта D-Link DGS-3100-48 L2 управляемый стекируемый 44xGigaUTP, 4xSFP;
  2. Один ИБП APC Smart-UPS 750VA;
  3. сервер разного назначения.

Рабочие станции обладают следующей конфигурацией:

  1. материнская плата: Gigabyte GA-M61PM-S2 Socket AM2, nVidia GeForce 6100, DDR2-800+, FSB2000, Video, PCI-E, SATA Raid, Sound, LAN1000, USB2.0, 1394, mATX;
  2. Процессор: AMD Athlon 64 X2 4200+ Energy Efficient;
  3. Память: 1024Mb DDR2 DIMM;
  4. Жесткий диск: 160 Gb 7200rpm;
  5. Системный блок: Super Power, Middle Tower, ATX, 400W, USB, AUDIO, FAN, Airduct, 5.25”x3, 3.5”x2;
  6. CD-DVD RW: NEC Sony Optiarc DVD±RW+CD/ RW;
  7. дисковод: 3,5″ 1.44Mb NEC .

В качестве операционной системы на АРМ пользователей используется Windows7 Professional Edition 32 bit, в качестве серверной – Windows Server 2003.

В качестве пакета офисных приложений установлен MSOffice 2007 Prof, включающий в себя MS Word 2007, MS Excel 2007.

Кроме того, на рабочих станциях сотрудников установлено такое дополнительное ПО, как архиватор WinRar 3.70, Acrobat Reader 8.0, антивирус Dr. Web Desktop Security Suite.

Технические характеристики серверов также не подлежат улучшению, так как в настоящее время используемые модели серверов имею возможность нарастить свою производительность для выполнения автоматизируемой задачи без ущерба для других выполняемых ими задач.

 

3. Разработка проекта автоматизации расчета потребности и заказа товаров

 

Жизненный цикл информационной системы – период времени, который начинается с момента принятия решения о необходимости создания информационной системы и заканчивается в момент ее полного изъятия из эксплуатации.

Для реализации проектного решения, необходимо первоначально выделить основные этапы жизненного цикла будущей системы. Из всех имеющихся стандартов, наиболее оптимальным будет ISOISO 12207.

Выбор обусловлен в связи со следующими факторами:

  1. стандарт четкое не регламентирует последовательность процессов в каждом этапе, что позволяет самостоятельно выбирать подходящие для себя процессы;
  2. стандарт охватывает все этапы более полно, нежели остальные стандарты;
  3. ISO 12207 не указывает на этапы, а лишь регламентирует их, что позволит разработчику самостоятельно управлять жизненным циклом.

Стандарт 4группы (рис. 4).

Рис. 4 – Структура стандарта ISO 12207-99

Процессы состоят из отдельных видов деятельности. Всего стандартом определенно 74 вида деятельности, связанной с разработкой и поддержкой ПО. Каждый вид деятельности в свою очередь нацелен на выполнение одной или нескольких задач.

Основной процесс жизненного цикла состоит из пяти видов деятельности:

  • заказ;
  • поставка;
  • разработка;
  • эксплуатация;
  • сопровождение.

На первоначальном этапе после проведения анализа деятельности организации, необходимо поставить цели и задачи автоматизации и разработать план проекта. После документального оформления начинается непосредственно сам процесс разработки. Создается база данных, отчетные формы, пишется программный код по сбору, обработке и хранению информации, создаются процедуры фильтрации. После разработки системы, проходит этап тестирования. По завершению тестирования готовится план эксплуатации и документация для внедрения, а также различная пользовательская документация. Процесс будет происходить следующим образом. Так как в организации уже существует локальная вычислительная сеть и стабильно функционирует, в ее наладке нет необходимости. Первоначально устанавливается серверная часть системы, далее на рабочие места проходит установка и настройка приложений системы расчета и СУБД. Тестируется работоспособность, проводится демонстрация работы системы для руководства и персонала. Последней стадией будет проведение семинаров для сотрудников компании. Необходимо связать всех сотрудников, отвечающих за обработку документов в единую информационную сеть. Для этого приложения будут устанавливаться в четкой последовательности по определенным отделам.

Для защиты от внутренних угроз в системе используется политика разделения прав доступа.

Характеристика политики приведена в таблице 5.

Таблица 5 – Характеристика политика разделения прав доступа

Группы пользователей Модуль «Авторизация» Модуль «Учет заявок» Модуль «Ввод данных» Модуль «Отчеты»
Сотрудник Чтение Нет Нет Ограничен
Администратор системы Полный Полный Полный Полный

 

Далее необходимо рассчитать экономическую эффективность.

Процесс расчета экономической эффективности очень сложен и не всегда однозначен. Поскольку система создается не для продажи, а для реализации на одном предприятии, нужно рассчитать экономическую эффективность исходя из снижения затрат на производство.

Для расчета стоимостных показателей учтем, что заработная плата сотрудника отдела составляет около 45000 рублей. Так как в рабочей неделе содержится 5 рабочих дней по 8 часов, стоимость одного часа работы сотрудника отдела составит:

25000 / (5×8) = 267 рублей в час.

Тогда операции технологического процесса при базовом и проектном варианте за год и их характеристики представлены в таблице 6 и 7.

Таблица 6 – Базовый вариант

Наименование операций технологического процесса решения комплекса задач Оборудование Объем работы в год Норма выра-ботки / (опер/в час.) Трудоемкость Среднечасовая зарплата специалиста (руб.) Стоимостные затраты для ручных операций
Заявка на обслуживание нет 13200 80 165 267,86 44196,43
Список товаров нет 13200 80 165 267,86 44196,43
Список сотрудников отдела нет 11880 81 146,6667 267,86 39285,71
Список оказываемых дополнительных услуг нет 11880 82 144,878 267,86 38806,62
Журнал поступления нет 11880 83 143,1325 267,86 38339,07
Ведомость учета работ специалистов нет 11880 84 141,4286 267,86 37882,65
Ведомость учета и контроля поступления заявок нет 11880 85 139,7647 267,86 37436,97
Отчет об оказанных дополнительных услугах нет 13200 80 165 267,86 44196,43
Отчет о степени загруженности сотрудников отдела нет 26400 50 528 267,86 141428,57
Аналитический отчет о наиболее часто возникающих проблемах нет 118800 50 2376 267,86 636428,57
Отчет по заявке нет 39600 50 792 267,86 212142,86
Сводный отчет нет 31680 100 316,8 267,86 84857,14
Журнал учета жалоб нет 34320 150 228,8 267,86 61285,71
Отчет о выполненных заявках за период нет 29040 151 192,3179 267,86 51513,72
Аналитический отчет о выполнении заявок в за период нет 29040 100 290,4 267,86 77785,71
Отчет о жалобах нет 13200 101 130,6931 267,86 35007,07
Итого 421080,00 6065,88 1624789,68

 

Аналогичным образом рассмотрим проектный вариант.

Таблица 7 – Проектный вариант

Наименование операций технологического процесса решения комплекса задач Оборудование Объем работы в год Норма выработки / (опер/в час.) Трудоемкость Среднечасовая зарплата специалиста (руб.) Стоимостные затраты

для ручных операций

Заявка на обслуживание нет 13200 120 110 267,8571 29464,29
Список товаров нет 13200 96 137,5 267,8571 36830,36
Список сотрудников отдела нет 11880 97,2 122,22 267,8571 32738,10
Список оказываемых дополнительных услуг нет 11880 98,4 120,73 267,8571 32338,85
Журнал поступления заявок нет 11880 99,6 119,28 267,8571 31949,23
Ведомость учета работ специалистов отдела нет 11880 100,8 117,86 267,8571 31568,88
Ведомость учета и контроля поступления заявок за период нет 11880 102 116,47 267,8571 31197,48
Отчет об оказанных дополнительных услугах нет 13200 104 126,92 267,8571 33997,25
Отчет о степени загруженности сотрудников отдела нет 26400 70 377,14 267,8571 101020,41
Аналитический отчет о наиболее часто возникающих проблемах нет 118800 75 1584 267,8571 424285,71
Отчет по заявке нет 39600 60 660 267,8571 176785,71
Сводный отчет нет 31680 130 243,69 267,8571 65274,73
Журнал учета жалоб нет 34320 210 163,43 267,8571 43775,51
Отчет о выполненных заявках за период нет 29040 226,5 128,21 267,8571 34342,48
Аналитический отчет о выполнении заявок за период нет 29040 120 242 267,8571 64821,43
Отчет о жалобах. нет 13200 131,3 100,53 267,8571 26928,52
Итого: 4469 1197318,92

 

Оцените статью
Практики.нет?
Комментарий
  1. Полина

    Как я могу узнать стоимость подготовки своего отчёта по практике?

    Ответить
    1. Андрей автор

      Чтобы узнать стоимость, пожалуйста, заполните форму на сайте или напишите нам в мессенджеры. Расчёт стоимости займёт 1-2 часа в рабочее время. В выходные и праздничные дни расчёт высылается по мере готовности в течение текущего дня. После согласования расчёта и условий работы мы можем начинать наше сотрудничество!

      Ответить
  2. Михаил

    Сколько это стоит?

    Ответить
    1. Андрей автор

      Стоимость полного комплекта документов начинается от 2500 р. Далее цена зависит от сложности задания, дисциплины, срочности и требований учебного заведения.

      Ответить
  3. Иван

    Могу ли я заказать практику если я её не проходил реально?

    Ответить
    1. Андрей автор

      Да, Вы можете заказать оформление отчёта на нашем сайте и мы гарантируем соблюдение всех требований кафедры. Ваш отчёт по практике примут на высокий балл или мы вернем деньги!

      Ответить
  4. Анастасия

    У меня нет печатей, можно ли заказать печати на вашем сайте?

    Ответить
    1. Андрей автор

      Вы может заказать отчёты с печатями и без печатей. У нас есть широкий выбор партнёрский организаций, которые могут ставить печати. Это ООО, магазины, детские сады и школы, организации финансового, нефте-газового сектора, социальные организации. Все печати реально существующих организаций и Вашу практику могут подтвердить при звонке из учебного заведения.

      Ответить
  5. Андрей

    Как я получу документы по практике если заказываю отчёт дистанционно?

    Ответить
    1. Андрей автор

      Все документы по практике Вы получаете на свой электронный адрес. Если требуются оригинальные печати (в некоторых учебных заведениях с этим строго), то мы присылаем комплект документов Почтой России или Сдэком. Стоимость отправки документов рассчитывается по тарифам транспортных компаний.

      Ответить
  6. Юля

    По каким дисциплинам можно заказать отчёт?

    Ответить
    1. Андрей автор

      Как Вы можете посмотреть на нашем сайте, здесь представлено более 300 отчётов для разных учебных заведений и разных дисциплин. Мы можем выполнять все отчёты на высокие баллы!

      Ответить
  7. Ирина

    Мой отчёт по практике точно примут?

    Ответить
    1. Андрей автор

      Все наши отчёты принимают на кафедрах. Не всегда с первого раза, иногда со второго или четвёртого. Но, самое главное, мы никуда не пропадаем, не исчезаем, не отказываемся от своих работ и обещаний и доводим работу до оценки.

      Ответить
  8. Михаил

    Как пользоваться Вашим сайтом?

    Ответить
    1. Андрей автор

      Сайт praktiki.net разделён на разделы — типы практик (учебная, Производственная, преддипломная и др); место проведения (в суде, в школе, в ООО, на стройке и т.д.); учебное заведение (Синергия, Росдистант, Витте, Ранхигс, всего около 200 вузов); курсы — с 1 по 5.

      Можете воспользоваться строкой поиска (лупа в верхнем правом углу) и найти то, что Вам нужно. Если Вам нужен пример отчёта в банке, наберите «банк». Если Вам нужен пример отчёта в Синергии, наберите «Синергия». Если Вам нужны примеры производственной практики, наберите «Производственная практика». Думаю, Вы поняли 😉

      Ответить