Отчет по практике в ТПК

товарный знак;

фирменный шрифтовой надпись (логотип);

фирменный блок;

фирменный лозунг (слоган);

фирменный цвет (цвета);

фирменный комплект шрифтов. Деловая одежда Одежда – составной элемент успеха продавца. Постоянно находясь среди людей, продавец хочет достойно и приятно выглядеть. Это придает ему дополнительную уверенность и помогает в работе. Облик продавца должен стимулировать покупателей к деловому общению, в процессе которого могут быть заключены торговые сделки. Товарный знак Представляет собой надпись наименования магазина «МАГНИТ» большими красными буквами на белом фоне, заключенная в красную рамку, с логотипом «ВСЕГДА НИЗКИЕ ЦЕНЫ». Акции и специальные предложения Акции и специальные предложения, действующие на данный момент в сети магазинов «Магнит»: Акция «Легкий понедельник», акция «Праздничные будни. Мы открыты для Вас!», акция «Ножи Thomasсказал как отрезал». Собственные торговые марки — торговая марка «Мастер  Блеск». Продукция «Мастер Блеск» — это многофункциональные чистящие  средства для ванных комнат, удаляющие  известковый налет и отложения  жесткой воды, а также моющие  средства для кухни, которые без  усилий убирают жирную грязь;

— торговая марка «Семейные  секреты». Собственная торговая  марка розничной сети «Магнит»  «Семейные секреты» — это продукты  плодоовощной и ягодной консервации, которые существуют на рынке  уже более четырех лет.

Марка  активно развивается, завоевывая  все большую долю рынка и  доверие потребителей. Главные преимущества  продукции торговой марки — натуральные  продукты и постоянный диалог  с конечным потребителем по  вкусовым качествам. «Пятерочка» Фирменные цвета Фирменными цветами являются белый и красный Стиль Составными элементами системы фирменного стиля являются:

товарный знак;

фирменный шрифтовой надпись (логотип);

фирменный блок;

фирменный лозунг (слоган);

фирменный цвет (цвета);

фирменный комплект шрифтов. Деловая одежда Одежда – составной элемент успеха продавца. Постоянно находясь среди людей, продавец хочет достойно и приятно выглядеть. Это придает ему дополнительную уверенность и помогает в работе. Облик продавца должен стимулировать покупателей к деловому общению, в процессе которого могут быть заключены торговые сделки. Товарный знак Представляет собой надпись наименования магазина «Пятерочка» большими красными буквами на белом фоне. Акции и специальные предложения Имеется каталог «Пятерочка» в которых описание акций и специальных предложений Собственные торговые марки «Красная цена» сегодня это ключевые продукты в стандартной потребительской корзине: сыр, молоко, подсолнечное масло, соки, вафли, макароны, сайра, печенье, вода, кефир, халва – всего более 140 наименований. Согласитесь, приятно, когда приходишь в ставший любимым магазин и видишь, что цена на самые необходимые товары существенно ниже, а значит сегодня наш ужин станет более сытным и полным. Важно, что за качеством и свежестью продуктов тщательно наблюдает директор по свежести – эта должность введена во всех магазинах «Пятёрочка». В его обязанности входит постоянный контроль срока годности продуктов, выставленных на полки в торговом зале. «Пятёрочка» тщательно следит за своевременным обновлением на прилавках.

Описание комплекса маркетинга для конкретного торгового предприятия

Маркетинговая среда:

Маркетинговая среда включает в себя внутреннюю и внешнюю среды. Внутренняя среда маркетинга характеризуется научно-техническим, производственным и управленческим потенциалом производства.

Внешняя среда — совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. В свою очередь внешняя среда слагается из микросреды и макросреды.

Микросреда представляет собой совокупность объектов и факторов, имеющих непосредственное отношение к самой фирме и влияющая на ее возможности обслуживать клиентов, то есть сама фирма, поставщики, посредники, конкуренты, клиенты и контактная аудитория.

Два основных элемента микросреды — это предприятие и рынок, которые связаны между собой четырьмя главными направлениями взаимодействия:

1. система прямых информационных связей с рынком;
2. поток товаров и услуг;
3. денежный поток;
4. обратные информационные связи.

Четыре других основных элемента маркетинга — это маркетинговые посредники, поставщики, конкуренты и контактная аудитория.

Маркетинговые посредники — это лица и организации, которые обеспечивают продвижение товаров и услуг от предприятия к потребителю. Это оптовые и розничные торговцы, транспортные предприятия, рекламные агентства, брокеры. Они выполняют следующие функции:

1. выявление рынков сбыта;
2. продвижение товаров от производителя к потребителю;
3. обеспечение коммуникационных связей;
4. переговоры и передача прав собственности на товар.

Поставщики — обеспечивают предприятие материалами, ресурсами и услугами. Конкуренты — воздействуют на выбор предприятием рынка, на посредников и поставщиков, на формирование товарного ассортимента, на ценовую политику.

Контактная аудитория — любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей. Она может как способствовать, так и противодействовать усилиям фирмы по обслуживанию рынков.

Макросреда — совокупность политических, социально-экономических, правовых, научно-технических, культурных и природных факторов, которые воздействуют на микросреду и неподвластны прямому управлению со стороны фирмы.

В настоящее время предприятия заинтересованные в получении прибыли, особое место в организации деятельности отводят маркетингу. Отдел маркетинга ТС «Магнит» предусматривает проведение определенного комплекса мероприятий, целью которого является повышение прибыльности данного предприятия.

Комплекс маркетинговых коммуникаций состоит из четырех основных средств воздействия:

1. реклама;
2. пропаганда;
3. стимулирование сбыта;
4. личные продажи.

Собственные специфические приемы коммуникации присущи каждому элементу.

Следует рассмотреть каждое из основных средств воздействия, входящих в комплекс маркетинговых коммуникаций, на примере магазинов сети «Магнит». Первым средством является реклама. Её, данная сеть магазинов, активно использует в своей коммуникативной политике. Существуют различные средства, с помощью которых предприятие «Магнит» распространяет рекламу.

К ним относятся и печатные СМИ, и наружная реклама. Применяя рекламу ТС «Магнит» ставит перед собой определённые цели, которые необходимо достичь. К ним относятся:

1. формирование определенного уровня знаний о предлагаемых товарах у потребителя;
2. формирование образа сети данных магазинов;
3. формирование благоприятного отношения к сети «Магнит»;
4. побуждение потребителя вновь обратиться к данной сети;
5. побуждение клиентов к приобретению тех товаров, что предложены сетью магазинов «Магнит»;
6. стимулирование сбыта, как поставляемого товара, так и товара собственного производства;
7. ускорение товарооборота сети;
8. стремление сделать данного клиента постоянным.

ТС «Магнит» использует различные средства распространения рекламы, такие как: наружная реклама, печатные СМИ.

Наружная реклама играет огромную роль в процессе стимулирования сбыта. В настоящее время улицы города превратились в поле боя, ожесточённая битва ведётся за внимание каждого прохожего.

Победителем из этой битвы можно выйти только в том случае, если подход к разработке, а также дизайну рекламного плаката является современным и достаточно креативным.

Рекламные плакаты ТС «Магнит» являются вполне запоминающимися, лаконичными, легко воспринимаемыми, а также рассчитанными на целевую аудиторию. Их дизайн и применённые цвета привлекают взоры прохожих, что постоянно влияет на посещаемость магазинов данной сети.

Клиенты, которые входят в магазин ТС «Магнит», непременно увидят рекламную информацию, которая размещена на стеклянных дверях в вестибюлях. Данный вид размещения рекламы на 100% будет замечен, так как его будет видно как при входе, так и при выходе из магазина торговой сети. Стикеры так же 100% будут замечать все клиенты магазина, и те, кто выходит, и те, кто заходит в магазин. Данный вид рекламы будет актуальным всегда. Наружная реклама является одной из наиболее эффективных способов для привлечения внимания клиентов, а также является способом для донесения новой информации. По причине размещения гипермаркетов ТС «Магнит» недалеко от крупных городских магистралей, радиус охвата во много раз увеличивается.

Сити формат является вторым по популярности рекламным носителем после наружной рекламы. Так как внутри имеется подсветка, данный носитель можно использовать как днём, так и ночью. Тем самым можно привлекать к себе больше внимания со стороны потенциальных потребителей. Стеллу обычно располагают на въезде в гипермаркеты ТС «Магнит». Это крупная массивная рекламная конструкция на металлическом столбе, которая возвышается на 16 м. над землей. Данный рекламный носитель привлекает к себе большое внимание. «Indoor Video» является новым перспективным форматом рекламы. Она непроизвольно привлекает внимание клиента. Плазменные панели располагаются в местах с наибольшей проходимостью. Также для успеха фирмы необходимо наличие сайта. У ТС «Магнит» такой сайт имеется.

При помощи данного сайта возможно получение информации, как покупателям, так и партнёрам, узнать о собственном производстве сети, можно узнать, какие вакансии представлены на данный момент, а также существует возможность для того, чтобы оставить свой собственный отзыв о данной сети. В роли второго средства, входящего в комплекс маркетинговых коммуникаций, выступает пропаганда. По определению Филиппа Котлера пропагандой называют стимулирование сбыта, являющееся неличным, на какой-либо товар или услугу, а также общественное движение, которое основано на распространении коммерчески важных сведений о них, как в печатных, так и в электронных СМИ.