Отчет по практике в ПГУС

Таблица 2 Программа тура

Программа «Тольятти – город будущего»

Мы познакомимся с историей основания города, узнаем историю названия города Тольятти, увидим монументальный памятник основателю — В.Н. Татищеву, красивейший Спасо — Преображенский собор, другие достопримечательности города. Тольятти- центр автомобиле-строения России, крупнейший в России автопроизводитель, общая численность персонала автозавода АВТОВАЗ превосходит 60000 человек. Посещение ЛАДА «Моторспорт Технологии» Основными направлениями деятельности компании является производство дорожных версий спортивных автомобилей, а также производство, испытания и доводка гоночных автомобилей. Кроме того, в сферу деятельности входят организация и проведение рекламно-медийных мероприятий посредством автомобильного спорта, направленных на рекламу и популяризацию модельного ряда автомобилей ОАО «АВТОВАЗ». В настоящее время в структуре ООО «ЛАДА Моторспорт Технологии» объединены конструкторско- технологический отдел, производственный цех и профессиональные автоспортивные команды ОАО «АВТОВАЗ». Спортивные автомобили LADA занимают лидирующие позиции в российских соревнованиях по авторалли, кроссу, кольцевым автогонкам, принося славу АВТОВАЗу и г. Тольятти. Знакомство с проектами LADA Granta Cup, LADA WTCC , проектом по картингу LADA Sport Karting Team Технический музей АвтоВаза: увидим наземные и воздушные машины времён ВОВ, современное оружие разных войск, космические капсулы, самолёты, средства радиолокации, зенитные установки, подводную лодку. Экскурсионное обслуживание с экскурсоводом Тольяттинский краеведческий музей или Тольяттинский художественный музей.

Программа «Православная жемчужина – село Ташла»

Нам предстоит путешествие в с. Ташла. В программе тура мы посетим такие объекты как: Ташлинская Свято-Троицкая церковь, святой источник. В с. Ташла приезжают паломники из разных стран поклониться найденной иконе «Избавительница от бед» и набрать святой воды для себя и своих близких. На источнике происходят исцеления здоровья. Обед в кафе. Далее состоится обзорная экскурсия по городу Тольятти с осмотром Спасо-Преображенского собора в г. Тольятти. Посещение Художественного музея. Данная программа позволит Вам напитаться духовностью от святынь родного края и насладиться прекрасными экспонатами изобразительного и декоративно-прикладного искусства.

Программа «Тольятти с итальянским колоритом»

Мы посетим Краеведческий музей города Тольятти и услышим историю о жизни П. Тольятти, итальянском коммунисте, имя которого сейчас носит этот город. Далее при поддержке Поволжского центра итальянской культуры, комитета общества Данте Алигьери, который ведет работу с 2010 г., мы предлагаем Вам посещение мастер-класса итальянской кухни с последующей дегустацией. Эксклюзивно для нас итальянские повара научат приготовлению европейских лакомств, что очень пригодится, чтобы удивить любимых и близких на предстоящих зимних праздниках! Обед в ресторане. Вы узнаете много интересного о прекрасной Италии. Далее мы отправимся на обзорную экскурсию по Тольятти, где так же узнаем о тесной связи поволжского города с прекрасной средиземноморской страной Италией.

Программа «В гостях у индейцев»(Посещение «Ранчо»)

В программе: встреча с вождем индейского племени, посвящение в индейцы (всем желающим – индейские имена, боевой раскрас), обычаи и быт индейцев, катание верхом на «священных собаках», индейская «тропа испытаний», веселые игры, конкурсы с призами,«трубка мира». Сувенир на память каждому. Мы рекомендуем Вам форму одежды: спортивная, подходящая для верховой езды, обувь на низком каблуке. Мини-зоопарк, который находится на территории комплекса, является идеальным местом для прогулки с семьей. Здесь каждый найдет интересные для себя виды животных. Можете взять с собой камеру и запечатлеть чудесные моменты. У Вас есть возможность покормить животных: кроликов, индюков, гусей, овечек, козочек, лошадей и увидеть настоящего павлина! Верховая езда для родителей – за дополнительную оплату. Возможность пикника для родителей на пикниковой зоне на 10 чел. – 1.500 рублей.

Программа «Тольяттинский деликатес»

Мы отправимся на страусовую ферму в селе Пискалы. Нам предстоит занимательная экскурсия по ферме,осмотр загонов с африканскими страусами, вьетнамскими свинками, для нас приготовят вкуснейший фермерский обед с настоящим «деревенским» мясом, на территории комплекса возможно приобретение сувенирной продукции (амулеты, поделки, перья), а так же приобретение вяленого страусового мяса и жира, который является многофункциональным средством лечебно-профилактического, косметического и даже гастрономического профилей. Так же мы рады пригласить Вас на обзорную экскурсию по г. Тольятти с посещением Краеведческого музея.

2.3 Развитие направлений в туризме Самарской области

Операторы Самарской области работают со следующими туристическими программами:

1. Экологически безопасные виды туризма: водные, велосипедные, пешие и конные маршруты, в том числе связанные с пребыванием туристов на особо охраняемых природных территориях, в частности, на территории национального парка «Самарская Лука».
2. Спортивный туризм: «Жигулевская кругосветка» и другие спортивнотуристические мероприятия.
3. Оздоровительный туризм: связан с посещением санаториев, профилакториев и других оздоровительных объектов Самарской области.
4. Автотуризм.
5. Событийный туризм, связанный с посещением фестиваля им. В. Грушина, Захаровского и других массовых мероприятий фестивального типа. Выделяются отдельные территории в качестве участков, подлежащих приоритетному использованию в целях туризма. К таким территориям причисляют:

• особо охраняемые природные территории (условия использования устанавливаются с учетом необходимости охраны природы);
• объекты культурного наследия (условия использования устанавливаются собственником объекта культурного наследия с учетом его состояния, значимости и уровня охраны);
• особые экономические зоны (устанавливаются особые условия хозяйствования);
• земли лесного фонда.

2.4 Рекомендации по формированию туристских продуктов

Проведенный анализ деятельности различных туорператорских компаний (на основании исследований проводимых на кафедре в рамках НИР, дипломных и курсовых проектов, материалов конференций, отчетов практик) позволил нам разработать соответствующие методические рекомендации по организации работы туроператорских и ту- рагентских компаний по обеспечению безопасности туризма. При этом авторский коллектив стремился эти рекомендации максимально адаптировать к требованиям Федерального закона РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» и рекомендациям изложенным в других руководящих документах. Данные методические рекомендации являются универсальными для различных туроператорских компаний.

Основной задачей деятельности туроператора является формирование (создание) туристского продукта (тура), подкрепленного соответствующей программой обслуживания, которая обеспечивала бы требуемый уровень безопасности туристов.

Организуя работу, по формированию туристского продукта, туроператоры обязаны учесть и строго выполнять следующие требования обеспечения безопасности туристов:

• провести комплексный анализ возможных рисков и их последствий для туристов;
• спланировать и выполнить организационные меры обеспечивающие снижение возникновения возможных рисков до приемлемого уровня;
• создать необходимые условия для обеспечения личной безопасности туристов, сохранности их имущества, беспрепятственного получения неотложной медицинской и правовой помощи;
• своевременно предоставлять туристам и экскурсантам необходимую достоверную и полную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора и безопасность на туристском маршруте;
• обеспечивать услуги инструкторов-проводников, если организуемые путешествия связаны с прохождением туристами маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни, здоровья (например, маршруты в горной и труднопроходимой местности, спелеологические, водные и др. объекты);
• незамедлительно информировать федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма, органы местного самоуправления, специализированные службы МЧС, спасательные службы и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время путешествия;
• предоставлять туристам гарантии оказания (оплаты) медицинской помощи, если законодательством страны (места) временного пребывания установлены требования таких гарантий;
• предоставлятьтуристам возможность дополнительного добровольного страхования жизни, здоровья, имущества и рисков при наличии угрозы безопасности;
• при возникновении необходимости организовать эвакуацию пострадавшего туриста с места происшествия и из страны (места) временного пребывания;
• приостановить путешествие, экскурсию в случае возникновения риска чрезвычайного происшествия (ситуации);
• обеспечить проведение для туристов необходимых инструктажей по безопасности с учетом специфики вида туристского путешествия (маршрута);
• своевременно предоставлять туристам информацию о реальной возможности спасения, эвакуации и оказания на маршруте квалифицированной медицинской помощи, схемах оповещения и сеансах связи; об аттестации маршрутов, о местах дислокации поисковоспасательных служб МЧС Российской Федерации.
• информация, необходимая туристам в целях обеспечения безопасности их жизни, здоровья и имущества, должна предоставляться заблаговременно до заключения договора о реализации турпродукта или оказания туристских услуг, а также в процессе обслуживания туристов и в обязательном порядке должна содержать сведения, указанные в Правилах оказания услуг по реализации туристского продукта.

Формируя туристский продукт туроператоры обязаны учитывать особенности обеспечения безопасности туристов, осуществляющих путешествие как в рамках внутреннего, так и выездного туризма.