Рисунок 7 – Динамика выручки и себестоимости деятельности компании ООО «ВДТех» в 2019-2021 гг., тыс. руб.

Проанализируем структуру выручки компании в период 2019-2021 г., исходя из видов предоставляемых услуг (таблица 4).

Таблица 4 – Показатели структуры выручки компании в период 2019-2021 г., исходя из видов предоставляемых услуг, %

Рисунок 8 – Структура ассортимента услуг компании ООО «ВДТех» в 2021 г., %

Стоит отметить, что в каждом году из периода 2019-2021 гг. структура ассортимента реализуемых услуг компании ООО «ВДТех» одинаковая.

Так в 2021 г. наибольший удельный вес в структуре ассортимента услуг компании ООО «ВДТех» приходится на видеонаблюдение (61%), а также на монтажи подбор систем контроля доступа  — 17%.

Стоит отметить, что наименьшим удельным весом обладают такие услуги, как беспроводные сети и автоматические шлагбаумы (в 2021 г. 2% и 4% соответственно). Данная тенденция обусловлена тем, что эти услуги не являются основными в деятельности ООО «ВДТех».

Рассмотрим динамику показателя рентабельности продаж в период 2019-2021 гг. (табл. 5).

Таблица 5 – Динамика рентабельности продаж ООО «ВДТех» в период 2019-2021 гг., %

С помощью показателя рентабельности продаж представляется возможным охарактеризовать уровень эффективности той коммерческой деятельности, которую на практике реализует фирма, также рентабельность продаж позволяет установить тот процент прибыли, который хозяйствующий субъект получает в результате реализации продаж с 1 рубля проданных товаров и услуг. В качестве негативной тенденции необходимо отметить незначительное снижение рентабельности продаж организации, которое наблюдается в 2021 году, что является индикатором ухудшения показателей коммерческой деятельности организации.

В качестве финансового результата деятельности организации за указанный период наблюдается прибыль, что, конечно, является благоприятной тенденцией для развития финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Показатель рентабельности продаж при этом в период 2019-2021 гг. находится на довольно высоком уровне.

4.     Программное обеспечение компьютера бухгалтера и схема сети экономического субъекта ООО «ВДТех»

В связи с большими объемами учетной информации и высокой трудоемкостью учета в условиях ручной обработки данных практически невозможно обеспечить требования полноты, своевременности, достоверности информации, необходимой в принятии управленческих решений. Использование в бухгалтерском учете современных компьютеров, а также средств связи и коммуникаций способствует совершенствованию организации учетной работы, позволяет видоизменить технологию сбора, регистрации сообщений о хозяйственных событиях, обработки информации и ее представления пользователям.

  Для создания учета как средства управления и регулирования жизненно необходимо использование компьютера, а также современных средств связи и коммуникаций. Происходят существенные изменения в организации учетной работы на предприятии, меняется технология получения и обработки первичных документов, сокращается трудоемкость преобразования учетных данных, возрастают творческие функции в деятельности учетного персонала за счет предоставления ему компьютерного сервиса.

Организация и разработка систем автоматизированного учета, ориентированного на новые информационные технологии, сопряжены с рядом проблем методологического, организационного и технологического характера. Предприятие, решившее автоматизировать бухгалтерский учет, может пойти по одному из следующих путей: выполнить эту работу собственными силами; пригласить специалистов для изготовления программ сторонней организацией или купить готовый программный продукт. В любом варианте важно определить пути рационального использования компьютеров или сетей компьютеров для организации автоматизированного учета на предприятии в целом и в его подразделениях, концепцию совершенствования формы учета для системы в целом и для отдельных участков работы.

Внедрение технических средств приема-передач и, хранения и обработки информации, не нарушая основных принципов ведения учета, дает возможность совершенствовать формы представления информации, освободить бухгалтера от трудоемких, монотонных операций группировки данных, подсчета итогов, заполнения регистров бухгалтерского учета.

Это открывает  новые горизонты аналитических  и контрольных возможностей бухгалтерского учета, активного использования  учетной информации в управлении.

Группировка и обобщение документальных бухгалтерских данных осуществляется в учетных регистрах: карточках, книгах и т.п.

Особенности формы  бухгалтерского учета зависят от технического оснащения учетного процесса, сочетания аналитического и синтетического учета, способа ведения хронологической  записи, составляемой отчетности и  др.

Характерными особенностями современной компьютерной информационной технологии реализации журнально-ордерной формы бухгалтерского учета являются:

• децентрализованная обработка учетных данных на автоматизированных рабочих местах (АРМ) бухгалтера;
• ориентация на привычную для бухгалтера терминологию, сложившееся в бухгалтерии разделение труда, существовавшее до применения компьютеров: регистры аналитического и синтетического учета, журналы-ордера, листки-расшифровки, вспомогательные ведомости по дебету счетов, накопительные и группировочные регистры;
• сохранение взаимосвязей между регистрами и системой их контроля, присущих журнально-ордерной форме счетоводства.

В зависимости  от объема учетной информации, структуры  и размера предприятия, состава  и конфигурации технического и программного комплекса обработки данных используются различные организационные формы учета, основанные на создании:

• локальных (децентрализованных) автоматизированных рабочих мест бухгалтера;
• совокупности  взаимосвязанных АРМ бухгалтера, которые не объединены средствами компьютерной сети;
• распределенной  компьютерной сети, объединяющей автоматизированные рабочие места нескольких бухгалтеров, при необходимости и АРМ других служб управления.

Рисунок 9 – ПО АРМ-бухгалтера

  Локальные АРМ бухгалтера на базе персональных ЭВМ (ПЭВМ) применяются, как правило, в малых организациях, а также при недостаточном для удовлетворения нужд учетного персонала количестве компьютеров, отсутствии сети ЭВМ. Второй вариант автоматизированного учета характерен для средних организаций, оснащенных главным образом ПЭВМ. Третий вариант основан на применении средств комплексной автоматизации бухгалтерского учета, т.е. не только ПЭВМ, но и устройств сбора, регистрации и приема-передачи данных.

Независимо от способа организации автоматизированной системы бухгалтерского учета аналогично системам, основанным на ручной обработке информации, обеспечивают выполнение всех стадий учетного цикла:

• сбора и регистрации информации;
• передачи данных;
• группировки, накопления и хранения данных;
• выдачи информации пользователям.

5.                Ассортимент, номенклатура производимых ООО «ВДТех» услуг

Ассортимент продукции — совокупность сортов и разновидностей какого-либо товара, объединенных и сочетающихся по определенному признаку.

Формирование ассортимента — проблема конкретных товаров, их отдельных серий, определения соотношений между «старыми» и «новыми» товарами, товарами единичного и серийного производства, «наукоемкими» и «обычными» товарами, овеществленными товарами и или лицензиями и «ноу-хау». При формировании ассортимента возникают проблемы цен, качества, гарантий, сервиса, собирается ли производитель играть роль лидера в создании принципиально новых видов продуктов или вынужден следовать за другими изготовителями.

Формированию ассортимента предшествует разработка предприятием ассортиментной концепции. Она представляет собой направленное построение оптимальной ассортиментной структуры, товарного предложения, при этом за основу принимаются, с одной стороны, потребительские требования определенных групп (сегментов рынка), а с другой, — необходимость обеспечить наиболее эффективное использование предприятием сырьевых, технологических, финансовых и иных ресурсов с тем, чтобы производить изделия с низкими издержками.

Управление ассортиментом предполагает координацию взаимосвязанных видов деятельности — научно-технической и проектной, комплексного исследования рынка, организации сбыта, сервиса, рекламы, стимулирования спроса. Трудность решения данной задачи состоит в сложности объединения всех этих элементов для достижения конечной цели — оптимизации ассортимента с учетом поставленных стратегических рыночных целей предприятием.

Рассмотрим подробнее процесс формирования ассортимента услуг в ООО «ВДТех», который состоит из трех этапов.

На первом этапе устанавливается групповой ассортимент услуг в ООО «ВДТех» (тем самым определяется его ассортиментный профиль). Эта работа в ООО «ВДТех» проведена в результате маркетингового исследования. Было определено месторасположение офиса ООО «ВДТех», роль ООО «ВДТех» в системе обслуживания населения региона, конкуренты и конкурентоспособность компании.

На втором этапе формирования ассортимента услуг производят определение соотношения отдельных групп услуг.

Структура группового ассортимента ООО «ВДТех» установлена с учетом офисной площади компании, ее размещения по отношению к другим предприятиям (при этом обязательно принимается во внимание ассортимент предлагаемых ими услуг), количества работников.

Администрация ООО «ВДТех» сформировала следующую номенклатуру услуг в организации (табл. 6):

Таблица 6 – Номенклатура услуг организации ООО «ВДТех» и их характеристика

Структура клиентов предприятия ООО «ВДТех» в разрезе типов контрагентов представлена на рисунке 9.

Рисунок 9 – Структура клиентов ООО «ВДТех» в разрезе основных типов контрагентов, %

Итак, из данных рисунка 7 следует, что основную долю объема реализации предприятия составляют постоянные крупные заказчики — 47% и постоянные заказчики (другие) — 42%. Оставшиеся 11% между собой делят заказчики, которые пользуются услугами предприятия время от времени (8%), и заказчики, которые пользуются разовыми услугами (3%).

ООО «ВДТех» заинтересовано сегодня, как в привлечении дополнительных клиентов, что предполагает предложение высококачественных услуг, работу высококвалифицированного персонала, так и в формировании положительного имиджа устойчивого предприятия, надежного объекта для инвестирования.

6.     Анализ каналов реализации продукции, их эффективности

Так как в компании огромное внимание уделяется оценке эффективности любой деятельности, измерители эффективности работы отдела продаж включают в себя довольно внушительный список KPI. Показатели делятся на основные и вспомогательные. В число главных показателей, по которым оценивается эффективность отдельного канала сбыта, включены:

1. объем продаж;

2. процент заполненности оборудования;

3. количество обслуженных точек (активных клиентских точек);

4. дистрибуция новых сортов;

5. выполнение маршрута на день.

Второстепенные показатели KPI:

1. дистрибуция блокбастеров;

2. фокусные задачи на период;

3. соблюдение маркетингового бюджета;

4. соблюдение условий договора.

Каждый показатель оценивает канал с определенной частотой, но, как правило, отчеты по деятельности каналов сбыта составляются каждый период. Более того, все показатели оценивают эффективность канала сбыта по категориям и по территориям, регионам и так далее. Данные по сбыту поступают в систему SAP ежедневно, таким образом, ведется постоянный мониторинг деятельности по продажам и оценивается развитие отдельных торговых точек в регионах в течении определенного промежутка времени.