Отчет по практике в МОИ

ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ

КАФЕДРА _______

ДНЕВНИК СТУДЕНТА – ПРАКТИКАНТА

Студента (тки)

(имя, отчество, фамилия)

Факультет___________________________________________

Направление подготовки (специальность) Психология

Профиль Консультативная психология

Форма обучения Заочная

Курс ______________ Группа

Вид практики: научно-исследовательская практика

Сроки практики: с «» _ 20_ г. по «» _ 20_ г.

Наименование профильной организации – базы практики, Ф.И.О., должность руководителя практики от профильной

организации (научный руководитель)

План работы

 Содержание и планируемые результаты практики

Индивидуальное задание

Подготовка выпускной квалификационной работы

Цель задания:

Овладение навыками и опытом планирования и организации научно-исследовательской деятельности в рамках подготовки выпускной квалификационной работы (далее — ВКР).

Содержание задания:

Учебно-методические материалы, необходимые для выполнения задания:

• Волков Б.С. Методология и методы психологического исследования [Электронный ресурс]: учебное пособие для вузов/ Волков Б.С., Волкова Н.В., Губанов А.В.— Электрон. текстовые данные.— М.: Академический Проект, 2015.— 383 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/36747.html.— ЭБС «IPRbooks»
• Новиков А.М. Методология научного исследования [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Новиков А.М., Новиков Д.А.— Электрон. текстовые данные.— М.: Либроком, 2010.— 280 c. http://www.iprbookshop.ru/8500.— ЭБС «IPRbooks», по паролю
• Хожемпо В.В. Азбука научно-исследовательской работы студента [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Хожемпо В.В., Тарасов К.С., Пухлянко М.Е.— Электрон. текстовые данные.— М.: Российский университет дружбы народов, 2010.— 108 c. http://www.iprbookshop.ru/11552.— ЭБС «IPRbooks», по паролю

Критерии отчётности:

• Задание выполнено в полном объёме;
• Тема ВКР полностью раскрыта при выполнении индивидуального задания;
• Задание выполнено в соответствии с требованиями, предъявляемыми к научно-исследовательской деятельности;
• Задание выполнено в соответствии с требованиями, предъявляемыми к оформлению к научно-исследовательских работ.

Общие сведения о базе практики

 Название организации: Высшая школа логотерапии – структурное подразделение НОЧУ «Московский институт психоанализа».

Адрес: 121170, Россия, г. Москва, Кутузовский проспект, д.32, стр,14.

Год создания (учреждения): 2017 г.

Основные направления деятельности:

•  Программа повышения квалификации в области логотерапии (для лиц с любым высшим образованием), очная и дистанционные формы обучения, 190 часов;
•  Программа переквалификации для психологов, очная и дистанционные формы обучения, 210 часов;
•  Программа повышения квалификации для логотерапевтов, 100 часов;
•  Программа подготовки преподавателей и тьюторов в области логотерапии 100 часов.

С какими категориями (социальными, возрастными и пр.) работают психологи организации:

•  Программа для не-психологов Человек в поисках смысла, 72 часа, набор раз в год
•  Ведение индивидуальных и семейных консультаций для населения.

Руководитель организации:

Ректор Сурат Лев Игоревич

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ

 ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА ЗА ПРАКТИКУ (прописью) ______________

 Особые отметки ________________________________________________________

________________________________________________________________________

________________________________________________________________________

 Руководитель практики
 от образовательной организации _______________ /_________________________/

(подпись)          (фамилия, инициалы)

 «___» ________________________20____г.

Анкета для самооценки студента по итогам прохождения практики

1. Удовлетворены ли Вы условиями организации практики?

•  Да, полностью.
•  Да, в основном.
•  Нет, не полностью.
•  Абсолютно нет.

2. В какой степени студенты привлекаются к разработке программы практики?

•  В достаточной степени.
•  Привлекаются, но не достаточно.
•  Совершенно не достаточно.

3. Обеспечен ли доступ студентов на практике ко всем необходимым информационным ресурсам?

•  Да, обеспечен полностью.
•  Да, в основном обеспечен.
•  Нет, обеспечен недостаточно.
•  Нет, совсем не обеспечен.

4. Достаточно ли полон перечень дисциплин, которые Вы изучали в ВУЗе, для успешного прохождения практики?

•  Да, полностью достаточен.
•  Да, в основном достаточен.
•  Нет, не совсем достаточен.
•  Абсолютно не достаточен.

5. Какие дисциплины из изученных в ВУЗе особенно пригодились Вам в процессе прохождения практики?

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

6. Знаний по каким из дисциплинам Вам не хватало в процессе прохождения практики?

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

7. В период практики я научился:

В процессе прохождения практики, я приобрел необходимые практические умения и навыки работы, путём непосредственного участия в деятельности изыскательской, проектной и научно-исследовательской работы. А именно:

•  умение проводить анамнез;
•  знание постановлений, распоряжений, приказов, методические и нормативные материалы, касающиеся деятельности Научно-образовательного центра биопсихологических исследований;
•  навыки современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
•  владение методами практического использования компьютера в поиске необходимой информации;
•  навык работы в команде.

8. В период практики я узнал:

•  знание свойств материалов, специфики работы вспомогательного оборудования, применяемые оснастку и инструмент в исследовании;
•  знание правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
•  умение проводить исследования,  наблюдения, квантификация поведения животного;
•  умение производить подсчет количества поведенческих паттернов, Интерпретация результатов наблюдения.

9. Отразите свои общие впечатления о практике:

В процессе прохождения практики практикант выполнял следующие функциональные обязанности:

•  выполнял все задания, предусмотренные программой практики;
•  подчинял руководителю практики и выполнять все его поручения;
•  подчинялся действующим на предприятии правилам охраны труда;
•  подчинялся внутреннему трудовому распорядку;
•  строго выполнял правила техники безопасности в работе с устройствами, компьютерной и специализированной техникой, используемой в ходе практики;
•  добросовестно работал на рабочем месте, перечень, установленный программой практики.

 ОТЗЫВ руководителя практики от профильной организации о работе студента – практиканта

Студент(-ка)

(имя, отчество, фамилия)

факультета ________________________ курса ________ группы ПМ5А17/09 КП

проходил(а)  научно-исследовательскую практику

(вид практики)

с _________________________ по _____________________________________20_____г.

в  ______________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

 (организация/ учреждение)

 В процессе работы практикант стремился показать себя как обученный и квалифицированный специалист.

Практикант зарекомендовал себя исполнительным работником, при этом она четко применял на практике все порученные наставления.

Во время прохождения преддипломной практики, зарекомендовал себя как грамотный, ответственный и пунктуальный сотрудник. При выполнении требуемых задач, проявлял заинтересованность и активность, умело справлялся с поставленными задачами, проявил концентрацию на решение проблем.

При прохождении практики студент показал терпение и дисциплинированность, на протяжении всей практики он добросовестно относился к порученным ему делам.

В процессе выполнения работ, никаких замечаний не имел.

 Оценка за практику (прописью)_____________________

 Руководитель практики ____________ /_________________________________________

                                                   (подпись)                                 ( фамилия, инициалы)

МП

Личная карточка инструктажа по безопасным методам работы и противопожарной безопасности

1.1. Вводный инструктаж

(по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности)

1.2. Первичный инструктаж на рабочем месте

(по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности)

1.3. Ознакомление с правилами внутреннего распорядка

 1.4. Разрешение на допуск к работе

Разрешено допустить к практике (по профилю специальности)

Подпись _______________ / ______________________________/

М.П.                                       (руководитель практики от предприятия (учреждения, организации))

«___»________________________ 20 ___ г.

 ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ

КАФЕДРА  ПСИХОЛОГИИ

 ОТЧЕТ ПО НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ПРАКТИКЕ

в НОЧУ ВО «Московский институт психоанализа»

(место прохождения практики)

с 01.08.2019 по 16.09.2019

Студента (-ки) группы 

(Ф.И.О.)

 Промежуточная аттестация_____________________

Преподаватель — групповой руководитель практики

 (Ф.И.О., звание, должность)

МОСКВА — 2019г.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………………………14

1. Поиск научной литературы по теме диссертационного исследования………………15
2. Уточнение научного аппарата диссертационного исследования……………………22
3. Составление развернутого плана диссертационного исследования с аннотацией глав и параграфов………………………………………………………………………………..25
4. Разработка программы и проведение пилотного исследования, первичная обработка данных, оформление тезисов по результатам работы…………………………………26

Заключение………………………………………………………………………………………34

Список литературы……………………………………………………………………………..35

Введение

Целями освоения НИР являются: формирование научных представлений о современных исследовательских программах как общепсихологических, так и социально-психологических исследований, формирование соответствующих современному этапу развития психологической науки представлений методах как научной основы для решения актуальных теоретических и научно-практических задач психолого-педагогических исследований.

Задачи НИР:

•  расширить и углубить знания по методологии и методам психолого-педагогических исследований, познакомить с современными технологиями комплексного проектирования и организации научного исследования общетеоретических и прикладных проблем процесса развития личности и ее социализации (содержание, стадии и механизмы развития личности на разных этапах онтогенеза);
•  сформировать умения интерпретировать полученные в курсе знания и применять их при построении собственного исследования, развивать у студентов магистратуры способности применять в профессиональной деятельности методы организации теоретико-эмпирических исследований, создавать соответствующие программы пилотажных и формирующих экспериментов;
•  способствовать формированию профессионального мировоззрения и методологического самоопределения обучающихся и развитию профессионально-важных для ученого-исследователя личностных качеств (целеустремленности, настойчивости, последовательности, активности и др.), повысить эффективность имеющихся у студентов психолого-педагогических знаний и умений за счет возможности их применения для решения актуальных проблем образования.

Поиск научной литературы по теме диссертационного исследования

Теоретической базой исследования послужили статьи в периодических изданиях, монографии, учебные пособия, нормативно-правовые акты, документы внутреннего пользования компании, а также интернет-источники. В процессе написания работы большое внимание мы обратили на исследования и труды таких ученых, как: Л.В. Азарова, Т.О. Соломандина, В.Г Соломандин, Г.В. Вержибок, В.И. Шупляк, М. Стародубская, В.А. Дегтерев, О. Кулиш и многих других.

Список литературных источников, используемых в работе:

1. Азарова Л.В., Виноградова К.Е., Гаркуша В.Н. Организация коммуникационных кампаний [Текст]: учеб. пособие. – СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2016. – 75 с.

Содержит основные сведения о видах коммуникационных кампаний, стратегическом планировании и тактике их проведения. Отдельно рассматриваются особенности планирования и проведения специальных мероприятий в рамках коммуникационной кампании.

2. Агафонова М.С., Костина В.Н. Формирование образа современного руководителя // Современные наукоемкие технологии. — 2014. — № 7-2.- С. 125-126.

В современной России наблюдается острая нехватка грамотных, квалифицированных и отвечающих современным требованием управленцев — это проблема, которую нужно решать как можно быстрее, так как на современном этапе развития бизнеса, роль руководителя выходит на первый план, именно это него зависит успех организации. Главное — смотреть вперед и видеть цель, принимать правильные решения, правильно действовать и непременно завершать дело успехом.

Основными качествами, которые должны быть присущи хорошему руководителю, являются следующие: компетентность, коммуникабельность, внимательное отношение к подчиненным, смелость в принятии решений, способность творчески решать проблемы. Хороший руководитель — это творческая личность, способная преодолевать стереотипы и находить нетрадиционные пути решения стоящих перед школой задач, создавать и использовать инновационные управленческие технологии. Менеджер должен быть лидером, достойным подражания. Основная задача менеджера — делать дело при помощи других людей, добиваться коллективной работы. Это значит сотрудничество, а не запугивание.

Хороший менеджер стремится сбалансировать интерес группы, интересы “босса” и других менеджеров, необходимость выполнения работы с необходимостью найти время для обучения, производственные интересы с человеческими потребностями подчиненных. Подводя итог, нам бы хотелось выделить основные качества, которыми должен обладать современный руководитель. Это — совокупность организаторских навыков, особенностей мышления, черт характера (настойчивость, энергичность).

3. Аминева А.Д. Методологические проблемы изучения личности руководителя высшего звена // Экономика и социум. — 2015 — № 1-2 (14). — С. 168-170.

Статья посвящена изучению личности руководителя высшего звена, анализируются различные подходы к изучению личности руководителя. Данные подходы основаны на авторских представлениях о структуре личности, механизмах её изменения и психологических требованиях к руководителю.

4. Антошкина Е.А., Поддубная М.М. Погоня за временем: личность руководителя в наши дни // Вестник Вятского государственного университета.- 2016. — № 6. — С. 5-8.

Каждый человек выполняет свое предназначение, реализует уникальный смысл своей жизни, ориентируясь на различные ценности нашего времени. Это помогает ему задуматься над смыслом в жизни, что само по себе является нормальным проявлением роста личности, отражая связь человека и времени. Внутренний мир человека представлен двумя типами: ментальным и эмоциональным, поэтому говорят о двух уровнях восприятия времени уровне чувства и уровне сознания, о двух видах представлений о времени перцептуальном и концептуальном, где первичным является чувственное, иррациональное, психологическое восприятие времени. Оба существуют и актуализируются в сознании людей в тесной взаимосвязи, особенно когда это касается отношения к таким фундаментальным категориям, как время. Поэтому при исследовании проблемы времени следует учитывать и перцептуальный, и когнитивный аспекты в их взаимодействии, как существуют в единстве человеческое восприятие и сознание.

5. Вербина Г.Г.Эмоциональная сфера личности руководителя в современных условиях // Состояние и перспективы развития инновационных технологий в России и за рубежом. – Чебоксары, 2016. — С. 58-69.

Приведены теоретические и методологические вопросы изучения эмоциональной сферы человека. Основное внимание уделяется анализу структуры эмоциональной сферы. Наряду с теоретическими текстами, рассматривающими принципиальное значение эмоций, содержит работы, знакомящие с отдельными эмоциональными состояниями и индивидуальными особенностями эмоциональной жизни человека.

6. Гужова О.А. Ключевые компетенции современного руководителя // Научное обозрение. 2014. № 12-2. С. 645-647.

Цель статьи обоснование целесообразности использования понятия «инновационные компетенции» для обозначения требований к типу мышления и организационного поведения современных руководителей, раскрытие его содержания, а также определение места инновационных компетенций в структуре (модели) управленческих компетенций.

Теоретические выводы автора подкрепляют результаты анализа практики управления персоналом ряда российских компаний и анкетирования студентов двух московских вузов, проведенного в рамках многоуровневого социологического исследования инновационных компетенций, предполагающего интервьюирование и анкетирование представителей пяти целевых групп.

7. Даштоян Н.А. Современный руководитель как элемент успешности организации XXI века // Экономика, политика, право, образование в современном информационном обществе: новые парадигмы. Братск, 2011. С. 45-49.

Статья посвящена рассмотрению современной парадигмы информационного общества в контексте формирования информационной компетенции специалистов.

При этом особое внимание уделяется характеристике информационного производственного процесса, анализу проблемы информационного неравенства и тенденций развития рынка трудовых ресурсов (основные направления разделения труда, фундаментальные задачи по каждому направлению, дифференциация специалистов).

8. Димитрюк А.А., Воробьева К.С. Роль личности руководителя в реализации успешной кадровой политики // Теория и практика современной науки. — 2016. — № 12-1 (18). — С. 380-383

В статье говорится о взаимосвязи личности руководителя и результатами его деятельности. Обозначены аспекты личной направленности, влияющие на реализацию кадровой политики организации. Представлены примеры.

Современные условия хозяйствования в РФ являются неоднозначными. Так же можно говорить о том, что ситуация неопределенности и риска традиционно характерна для реализации профессиональной деятельности российского управленца. Следовательно, очень важным является определение и уточнение роли самого руководителя в реализации процесса управления. Человеческий фактор может вносить значительные коррективы. Одним из направлений профессиональной деятельности руководителя является реализация кадровой политики предприятия.

9. Дегтерев В.А. и др. Имидж профессиональной деятельности. [Текст] / В.А. Дегтерев, А.Н. Галагузов, С.И. Глухих. – М.: ЮРАЙТ, 2012

В современном обществе проблема компетентности в понимании и выражении эмоций стоит достаточно остро, поскольку культ рационального отношения к жизни приобретает все большее число поклонников, что, в принципе, противоречит психофизиологическим и социальным особенностям и потребностям человека. Многие исследователи подчеркивали социальный смысл эмоций, отмечая, что общество, заботящееся о совершенствовании ума, допускает ошибку, ибо человек более человек в том, как он чувствует, чем как он думает. Действительно, культ рациональности и высокий образовательный ценз не смогут способствовать развитию гуманистического мировоззрения и эмоциональной культуры человека.

10. Жекова В. Личность менеджера: основные черты и качества// Наука. Мысль. — 2017.- № 2. — С. 55-59.

В статье подробно проанализированы определения и структура личности, основные качества управляющего, знания и навыки руководителя, его профессиональные качества, темперамент и его влияние на управленческие навыки, управление и руководство.

Для правильного развития бизнеса в одной организации, ключевым фактором является лицо, которое ею руководит. Личность менеджера сочетает в себе разнообразие индивидуальных характеристик, которые определяют успех компании. Руководитель должен искать и находить проблемы в компании и через соответствующую стратегию решить их.

11. Зайнуллин Р.И. К вопросу о компетентности руководителя современной организации // Инновационная наука. — 2017. — Т. 1.- № 4.- С. 83-86.

В современном мире, в условиях высокой конкуретной среды, компетентность руководителя становиться определяющей в развитии компаний.

Требования предъявляемые к компетентности настолько широки, что главными и определяющими факторами успешного руководителя являются не только качество образования и опыт, но и иные способности и особенности личности. В данной статье рассмотрены компетенции современного руководителя, помогающие вести компанию к успеху.

12. Зайцев А.С. Психологические особенности личности и деятельности руководителя (менеджера) // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 1. С. 15-18.

В современных системах менеджмента ведущим признается накопление человеческого капитала. Поскольку технологии в наш век могут очень быстро копироваться конкурентами, то для опережения их, надо все время предлагать что-то новое. Сохранить подобный темп развития можно только за счет интеллектуального капитала. Люди — это единственное конкурентное преимущество, которое сегодня есть у компании. Поэтому основная задача менеджмента — постоянное накопление человеческого капитала организации. Это, в свою очередь, требует от руководителя совершенно иных подходов к управлению организацией: акцент в менеджменте с рационализма и технократизма должен переместиться на социально-психологические подходы и методы управления, совершенствование «человеческих отношений», мобилизацию «человеческого фактора», накопление «человеческого капитала», развитие участия работников в управлении, повышение эффективности лидерства. Все вышеперечисленное характеризует поведенческое направление в управлении, основанное на привлечении знаний и научных достижений в области психологии, социологии, культурной антропологии. Кроме того, в этих парадигмах значимыми являются личностные характеристики менеджера, ведь именно благодаря им он может осуществить указанные подходы в различных сферах управленческой деятельности, в том числе и в образовании.

13. Игембаева К.С., Магзумова Н.К. Исследование ценностных ориентаций личности руководителей // Инновационная наука.- 2017. — Т. 1. № 3.- С. 243-245.

В данной статье излагается психологические особенности руководителей и приводиться краткий теоретический обзор личности современного руководителя. В процессе исследования была использована методика М.Рокича «ценностные ориентации личности.

14. Карамова А.С. Личностные качества руководителя // Гуманитарные научные исследования. — 2014. — № 2 (30). — С. 35-37.

В статье рассматривается личность руководителя представленная, как группа характеристик, важность этих характеристик для руководителя и правления предприятием, так же рассматриваются психологические черты и психологические качества руководителя.

Личность руководителя можно представить, как группу характеристик, которые являются: психологические характеристики и черты личности, способности (интеллектуальные способности и приобретенные способности контролировать), биографические характеристики, физические характеристики.

Психологические черты – группы лидерских качеств, который является одним из самых упоминаемых в различных описательных подходах.

Психологические качества проявляются на практике главным образом через характер человека. Они в большей степени характер врожденных или приобретенных и развитых во главе навыков, и способностей, которые способствуют выполнению своих функций.

15. Мельник Ю.И., Мельник О.Ф. Управленческая мотивация и эмоциональное благополучие руководителей // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Педагогика и психология.- 2016. -№ 1. — С. 6-20.

Представлены результаты исследования управленческой мотивации руководителей в связи с их уровнем эмоционального благополучия. Проанализированы взаимосвязи базовых потребностей человека и основных мотивов управленческой деятельности с уровнем эмоционального благополучия у руководителей. Получены результаты, свидетельствующие о различии в управленческой мотивации эмоционально благополучных и эмоционально неблагополучных руководителей. У эмоционально неблагополучных руководителей мотив власти проявляется как компенсаторный фактор, а сама управленческая мотивация носит незрелый характер. Эмоциональное благополучие выступает медиатором, обусловливающим качество управленческой мотивации, и может служить определенным предиктором зрелости мотивации руководителей.

16. Морозов А.В. Креативность как основа инновационной активности и профессионализма современного руководителя // Психология в экономике и управлении. 2014. № 1. С. 125-129.

В представленной статье категория «креативность» рассматривается как некоторое особое свойство (устойчивая особенность) современного руководителя управленца-новатора, человеческого индивидуума в целом, обусловливающее способность проявлять социально-значимую творческую активность. При этом, с целью дифференциации понятий «творчество» и «креативность», мы воспользуемся следующими двумя дефинициями: процессуально-результативной (для обозначения творчества) и субъективно-обусловливающей (для обозначения креативности).

Автором представлена проблемная база исследуемой темы, а также обоснование актуальности рассмотрения и решения обозначенной проблемы в современных условиях, кроме того и на это сделан особый акцент обоснована необходимость формирования у современных руководителей креативности, как основы их профессионализма и инновационной активности в процессе профессиональной деятельности с целью повышения её эффективности. Особое внимание уделяется необходимости психологической подготовки современного руководителя к управленческой деятельности.

17. Обидина Н.В. Особенности черт личности успешных руководителей в коммерческой организации // Личность в природе и обществе. — М., 2015. — С. 58-61.

В статье рассматриваются психологические особенности руководителей коммерческих организаций из числа военных пенсионеров. Показано, что данные особенности обуславливаются их личностными и профессиональными качествами, а также деформациями, сформировавшимися в результате воинской службы.

18. Соломандина Т.О., Соломандин В.Г. Управление мотивацией персонала[Текст]. – М.: Наука, 2015. – С. 45\
19. Стародубская М. Уважение, за которое хочется платить: как конвертировать корпоративный имидж в деньги[Текст]. // Новый маркетинг. – 2016. – №2 – С. 41

Уточнение научного аппарата диссертационного исследования

Потребность создания положительного имиджа, как компании, так и ее лидера, обусловлено жесткой конкурентной средой и ее утяжеляющимися технологиями продвижения, современными скоростями развития, постоянно меняющимися челленжами рынка.

Продуктивность работы компании сегодня измеряется не только показателями исполнения плана, но и тем, насколько компания может закрепить надежные связи с новыми и уже существующими клиентами, партнерами, сотрудниками.

Способности не только создавать, но и поддерживать, расширять отношения, стали частью профессиональной деятельности, которая требует развития особых навыков внутренней и внешней коммуникации. А также, особой культуры делового общения, основанной не только на профессионализме, но и на доверии, позволяющем строить   отношения «вдолгую».

И важным аспектом управления отношениями и доверием является устойчивая репутация. Значимость человеческой индивидуальности только набирает силу, личность постепенно становится центром общественной системы.

Сотрудник и руководитель, чей образ не соответствует ожиданиям целевой аудитории, не может рассчитывать на весомую и значительную профессиональную карьеру. И поэтому поэтапное, бережное формирование имиджа в глазах окружающих, становится важнейшей задачей любого современного участника рынка.

Таким образом, чтобы карьера развивалась результативно, недостаточно быть квалифицированным специалистом. Нужно уметь преподнести свои способности, иметь высокую восприимчивость к нововведениям, и, главное, создать свой уникальный имидж, способный ярко подсветить вашу индивидуальность, профессиональные и личные качества.

Важно грамотно предъявлять свои достоинства — тогда имидж будет работать на вас. Беспокоиться о своей репутации нужно на постоянной основе, ежедневно прикладывая усилия для достижения определенного статуса. Имидж осознанно и неосознанно анализируется окружающими, от него в немалой степени зависит ваша успешность.

Понятие «имидж» стало междисциплинарным, его используют в социологии, психологии, политологии и других областях.

Содержание этого термина формировалось в зависимости от целей и особенностей многих наук. Но, независимо от области применения, сегодня уже сложилось понимание, что сформированный имидж — это определенная ценность, которая в значительной степени влияет на успешность профессиональной и личной деятельности. И понимание механизмов возникновения и влияния имиджа в обществе, становится все более актуальной во всех сферах жизни.

Особенно для тех видов деятельности, где человек находится в зоне конкурентной борьбы за рабочие места и в зоне массового и пристального внимания окружающих.

Управленческая деятельность здесь занимает особое место. Ведь руководителю, не меньше, чем политику или творческому деятелю, для результативной деятельности необходимо быть на виду. Ему критически важно иметь «вес», влияние в среде. Специфика управленческой деятельности требует особого опубличивания.

Для поддержание определенного образа, управленцу необходимо особенно тщательно подходить к разработке своего имиджа, тщательно и аккуратно просчитывая каждую деталь. Ведь наблюдается прямая зависимость между имиджем и карьерой. 

И эта корреляция добавляет   актуальности теме управления имиджевой составляющей, как добавляет ее и обостряющаяся конкурентная борьба. Поэтому вопрос обеспечения устойчивости на рынке, через четко транслируемые репутационно- имиджевые послания, сегодня занимает и персонал компаний, и сами организации.

 До сих пор не утихают споры о том, нужно ли родиться управленцем, иметь предрасположенность к руководству, или эти компетенции можно воспитать. Проблема определений компетенций и личных качеств руководителя, необходимых, с одной стороны, и достаточных –с другой, не теряет своей актуальности.

А вопрос «быть или казаться» набирает обороты.

Уровень эффективности современного руководителя и его карьерный рост в компании, во многом зависит от того, как он работает над стилем и методами руководства, от того, как он себя ведет, от того, каковы его отношения вне и внутри организации. Осознание своих моделей поведения, управления, коммуникаций становится исключительно важным.

Объектом нашего исследования является влияние имиджа на управление карьерой.

Предмет – непосредственно имидж.

Целью работы выступает исследование влияние имиджа на управление карьерой на примере лидера предприятия.

Для достижения поставленной цели нами были решены такие задачи:

1. рассмотреть сущность понятий «имидж»;
2. определить связь имиджа и управление карьерой;
3. изучить имидж лидера и имидж компании;
4. провести анализ влияния имиджа руководителя Сбербанка на управление карьерой;
5. предложить совершенствование системы управления персоналам в Сбербанке.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в теоретическом исследовании личности руководителя организации, а полученные результаты будут использованы в практической деятельности руководителя Сбербанк.

Методы исследования – метод сравнительного анализа, тестирование, экспертная оценка, а так же метод работы с документами (отчетность отдела кадров).

  Для исследования использовались следующие методики:

1. «Руководитель глазами подчиненных» Я.В. Подоляк. Шкала, которая предложена в данной методике «начальник — подчиненный», нужна для того, чтобы дать оперативную оценку того, как относятся подчиненные к своему руководителю. Используя вопросы методики можно определить несколько параметров того, как относятся подчиненные к руководителю и определить какой у них уровень совместимости.

К параметрам относятся: уровень компетентности руководителя, его профессионализм; уровень эмоциональности руководителя, насколько он может проявлять чувства, внимание и человеческие качества; уровень требовательности и справедливости руководителя, насколько он умеет строить отношения с подчиненными.

2. Определение стиля управления руководителя с помощью самооценки. Особенность этой методики состоит в том, что определить стили руководства можно оценивая себя самостоятельно, а не с помощью экспертов.

Также важной особенность является то, что она позволяет выявить уровень выраженности каждого из общепризнанных стилей руководства, а не только какой-либо один ведущий.

В зависимости от полученных сумм ответов степень выраженности стиля будет различной: минимальная, средняя, высокая.

3. Экспертная оценка эффективности деятельности руководителя дает возможность оценить целый ряд факторов, на основании которых экспертами может быть составлено мнение об эффективности работы конкретного руководителя.

Методологической основой работы стали методы анализа и синтеза, описательный и экономический методы, SWOT-анализ, метод социологического опроса, а также другие.

Составление развернутого плана диссертационного исследования с аннотацией глав и параграфов

Оглавление ВКР:

Введение

Во введении описаны: проблема и её актуальность, цель работы, объект, предмет, общая и частные гипотезы исследования, задачи исследования, теоретико-методологические основания работы, планируемая эмпирическая база исследования, методы исследования, этапы исследования, практическая значимость и научная новизна работы, планируемая апробация работы.

Глава I. Теоретические аспекты влияния имиджа на управления карьерой

1.1 Сущность понятий «имидж»

1.2 Имидж и управление карьерой

1.3 Имидж лидера и имидж компании

Выводы по теоретическому исследованию

В теоретическом разделе описаны понятие и сущность имиджа, его задачи, структуру, а также влияние имиджа на деятельность предприятий.

Глава II. Анализ влияния имиджа руководителя сбербанка на управление карьерой

2.1 Общая характеристика Сбербанка

2.2. Анализ руководящего состава Сбербанка и его имидж

2.3 Исследование личности руководителя и системы управления

Выводы по исследованию

Второй раздел является практическим. В нем исследуется общая характеристика организации, ее виды деятельности, приводится анализ руководящего состава Сбербанка и его имидж, а также исследование личности руководителя и системы управления, исследуются недостатки в деятельности руководителя и системы управления Сбербанка.

Глава III. Совершенствование системы управления персоналам в Cбербанке

Данная глава является заключительной, и в ней приведены меры по совершенствованию системы управления персоналам в Cбербанке.

Выводы

Заключение

В заключении даются общие выводы по тематике дессертационного исследования.

Список литературы

Приложения

Разработка программы и проведение пилотного исследования, первичная обработка данных, оформление тезисов по результатам работы

В современном научном мире понятие «имидж» рассматривается многими дисциплинами, поскольку это явление глубоко проникло во все сферы жизни человека. Несмотря на то, что потребность в создании положительного имиджа существует уже очень, и по сути, содержание это понятия формировалось веками, термин это достаточно современный.

Надо отметить, что, еще не используя термин «имидж», многие стратеги, ораторы и императоры старались продемонстрировать массам не всегда то, чем они являлись на самом деле. Но всегда то, какими их хотели видеть. Появилось слово от английского «image», обозначающего «образ», «изображение», «отражение» в журналистской практике 1960-х годов. Именно тогда имидж использовали как описание образа, который создается известными персонами: звездами, политиками и прочее [2].

Термин использовали, скорее, для политического и общественного анализа среды. Отчасти, имидж превратился в инструмент манипуляции общественным сознанием. В экономической сфере понятие  имиджа актуализировалось  в 90-х годах прошлого века. Сегодня имидж имеет сразу несколько вариантов трактовки, каждое из которых по праву может быть правильным. Рассмотрим некоторые из возможных вариантов использования понятия «имидж» (таблица 1.1).

Отдельно отметим, что законодательством РФ не закреплено понятие «имидж». Кроме того, данный термин в отечественной практике чаще используют в качестве образа, что является не совсем рациональным, так как имидж сам по себе – это разновидность образа, а не его синоним. Стоит охарактеризовать имидж согласно определениям разных авторов [9].

Таблица 1. Варианты трактовки понятия «имидж»

 Выберем некоторые, наиболее верные, как нам кажется, определения термина «имидж» в том варианте трактовки, который будет наиболее актуален для нашего исследования – как эмоциональное окрашивание устойчивого образа кого-чего-либо, сложившееся в сознании окружения, и способы оказания влияние на поведение людей [14].

Следующий компонент – это избранная модель образа, накладываемая на заранее подготовленный материал. Третьим компонентом являются искажения, которые вносятся каналами трансляции образа (в первую очередь средствами массовой информации), а также методами массового тиражирования. Последний компонент – это итог личной психологической усердной работы аудитории и отдельно взятого субъекта восприятия целостного образа в своем сознании на базе модели, навязываемой извне с учетом личных внутренних представлений».

Исходя из приведенных выше определений, следует, что понятие «имидж» рассматривается в очень узких рамках и не отражается его комплексное значение. Для того, чтобы более подробно разобраться в термине «имидж», следует рассмотреть его функции. Функция означает активную форму проявления определенного термина. Имидж организации должен выполнять следующие функции (таблица 2).

Таблица 2.Функции имиджа организации

 Именно по степени и характеру выполнения этих функций имидж может быть оценен как эффективный или неэффективный. В случае, если имидж выполняет данные функции, то его можно назвать эффективным. Но, если функции выполняются не полностью, то такой имидж нуждается в доработке и корректировке согласно целям компании. Зачастую процесс корректировки имиджа компании осуществляется за счет человека, ответственного за всех сотрудников и конечный результат деятельности компании. В идеале этот человек (руководитель) является лидером [9].

Кроме функций, которые присущи имиджу, он также имеет задачи, решение которых позволяет достичь цели – эффективное продвижение компании. К задачам создания имиджа относятся [11]:

• повышение популярности;
• поднятие эффективности рекламы и разного рода мероприятий для повышения узнаваемости;
• повышение конкурентоспособности, поскольку в равных условиях конкуренция проводится на уровне сформированных имиджей.

Составляющие имиджа зависят не только от объекта создания имиджа, но и от потребностей, которые стоят перед руководством компании. Если предприятие нуждается в глобальном изменении имиджа, то здесь нужно разложить структуру подробно. В структуру имиджа входят следующие составляющие [3]:

1. Образ субъекта: мнение групп общества об уникальных характеристиках: основные плюсы (пользы, обеспечиваемые успешным итогом программы); дополнительные плюсы, которые обеспечивают различные свойства (слоган, качество, реклама, дизайн и др.).
2. Образ потребителей: мнение о стиле жизни, статусе в обществе, психологических черт населения.
3. Внутренний имидж включает в себя мнение персонала об организации, где они работают, о лидере. Особенность внутреннего имиджа состоит в социально-психологическом и культурном климате.
4. Образ руководителя и окружения включает мнения об установках, психологических характеристиках, способностях, внешности и ценностных ориентациях.
5. Образ представляющей его структуры отражает обобщенный, собирательный имидж, который раскрывает характерные черты руководителя. Рассмотрим эти черты ниже (таблица 3).

Таблица 3.Характерные черты имиджа руководителя

Структура имиджа руководителя составляет карту его компетенций, социальных и психологических черт. В таком случае, стоит рассмотреть сущность понятия «лидер» и его роль   в формировании положительного имиджа компании [12].

Таким образом, изучив понятие и сущность имиджа, его задачи, структуру, а также влияние имиджа на деятельность предприятий, можно сказать, что имидж является важнейшим фактором, который способствует повышению конкурентоспособности и улучшению отношения потребителей, сотрудников предприятия, представителей власти [18]. Поэтому необходимо уделять внимание формированию положительного имиджа, который будет благоприятно и эффективно воздействовать на деятельность и перспективы развития предприятия, учитывая все нюансы. Место лидера в формировании такого имиджа – лицо компании, так как он должен представлять не только свои интересы, но и интересы компании и показывать ее отношение ко всем ключевым аудиториям.

Понятие «имидж» является одним из самых важных в бренд-менеджменте. Оно определяется как устойчивое представление клиентов, партнеров и общественности о престиже предприятия, качестве его товара и услуг, репутации руководителей. Имидж компании (предприятия) крайне важен, так как на его основе базируется  ее успех.

Существует также другое мнение, что такое имидж конкретного предприятия. Это в сфере хозяйственной деятельности образ предприятия или организации, формируемый у потребителей продавцом различными способами Если говорить иными словами, то имидж предприятия – это то мнение, которое сложилось об организации у потребителей ее товаров, услуг, т.е., образ, который ассоциируется с объектом [17].

Существует ошибочное мнение, что имидж – это то же, что и репутация. Эти два понятия следует различать и рассматривать отдельно, так как имидж создается самим предприятием, человеком и т.п. с целью саморекламы, а репутация – это то, что объективно формируется в сознании потребителей (если это касается предприятия) в процессе потребления благ, исходящих от объекта. Рассмотрим сущность понятий «имидж» и «репутация» детально (рис. 1).

Рисунок 1. Сущность имиджа и репутации предприятия

Рисунок  показывает, что изначально мнение о предприятии у потребителя не формируется вообще, так как он никогда не имел с ним дела, никогда не пользовался его услугами, не употреблял их продукцию и даже не слышал о компании, а также о ее продукции от знакомых. Этот уровень для предприятия наиболее неблагоприятный, так как он не позволяет говорить о том, что продукция пользуется спросом. Тем не менее, если компания только начинает развиваться, то в начале своего жизненного цикла может создать базу для хорошей репутации, если создаст свой имидж и будет упорно работать в данной сфере PR [18].

Следующий уровень – имидж предприятия. Здесь у потребителя продукции компании формируется определенное впечатление о самой компании благодаря рекламе, PR, частым позитивным (или же негативным) отзывам и т.д. На уровне имиджа предприятие может влиять на мнение потребителей, устанавливая логотип, лозунг, повышая качество продукции, контролируя цены.

После того, как компания уже сформировала свой образ и стала узнаваемой практически всеми и везде, у нее появляется репутация, которая возникает в сознании потребителей. Репутация компании может быть позитивной, о чем говорит ее «доброе имя», или негативной, что вызывается частыми обращениями к «черному» PR, «грязной» рекламе, желтой прессе, манипуляциям и т.п.[24]

Если говорить более доступно, то репутация формируется на базе имиджа, который в компании, как правило, создают специалисты бренд-менеджмента и имиджелогии. Кроме того, следует определить и другие компоненты, которые являются неотъемлемыми в понятии «имидж компании» по мнению М. Стародубской (рис. 2).

Рисунок 2. Структура процесса формирования репутации предприятия

На рисунке можно увидеть, что изначально в процессе создания и функционирования предприятия возникает его идентичность, которая формируется под влиянием неотъемлемых атрибутов любой компании: миссия, философия, цели, задачи, корпоративная культура и т.п. На базе идентичности предприятия возникает определенный имидж непосредственно в процессе и под влиянием коммуникаций. Его предприятие может формировать самостоятельно в зависимости от того, что хочет получить в конце. Здесь необходимо позаботиться о соотношении целей и конечного результата [9].

Кстати, имидж компании не всегда формируется благодаря проделанной работе менеджеров именно в вопросе имиджмейкерства, он возникает в любом случае в процессе функционирования компании. Имидж является основным образом, который возникает в обществе, ассоциируя его только лишь с этой конкретной компанией. Если над созданием имиджа усердно и продуктивно работают, то он становится качественным, благоприятным и плавно превращается в бренд [7].

Бренд – товарный знак, торговая марка, широко известное торговое имя компании (товара, услуги), положительно влияющее на репутацию компании и служащее своеобразной гарантией ожидаемого качества товара (услуги). Другими словами, это обещание компании относительно качества ее товаров, услуг. Во всем мире существует множество брендов, которые образовались под влиянием имиджа компании. Например, бренды «Gillette», «Levi Strauss & Co», «Аэрофлот», «Adidas», «Сбербанк» и многие другие.

Они позволяют не просто идентифицировать конкретного производителя товаров, или же представителя услуг, но также характеризируют качество продукции, за которую потребитель готов заплатить. И только после того, как появляется бренд под влиянием имиджа, формирующегося из идентичности компании, возникает положительная репутация предприятия, которая не просто говорит о качестве продукции или о едином направлении философии компании, но также дает возможность потребителям обращаться именно к этому предприятию и рекомендовать его своим знакомым [6].

Таблица 6. Личные характеристики имиджа лидера

Исходя из вышеизложенного, можно заключить, что качественно составленный имидж лидера позволяет создать положительную репутацию компании [11]. Мы рассматриваем понятие лидера компании в качестве ее руководителя, так как успешное предприятие не может иметь руководителя, который не является лидером. Личные характеристики имиджа лидера в процессе формирования имиджа предприятия, а, как следствие, его репутации, играют очень важную роль. Без постоянной и усердной работы над собой, никакой лидер не сможет удержаться в кресле руководителя, так как предприятие будет успешным только в том случае, если его лицо, образ будет поддерживаться качественными PR-технологиями и имиджем руководителя-лидера.

Заключение

Таким образом, изучив понятие и сущность имиджа, его задачи, структуру, а также влияние имиджа на деятельность предприятий, можно сказать, что имидж является важнейшим фактором, который способствует повышению конкурентоспособности и улучшению отношения потребителей, сотрудников предприятия, представителей власти. Поэтому необходимо уделять внимание формированию положительного имиджа, который будет благоприятно и эффективно воздействовать на деятельность и перспективы развития предприятия, учитывая все нюансы. Место лидера в формировании такого имиджа – лицо компании, так как он должен представлять не только свои интересы, но и интересы компании и показывать ее отношение ко всем ключевым аудиториям.

Для многих современных людей деловая карьера в настоящее время приобретает еще более важное значение, чем несколько лет назад. Управление карьерой в современных условиях – не только способ заработать больше, но и основное средство управления жизнью для профессионалов, которые работают везде, где бы они ни находились. Действительно, карьере и ее планированию в современной системе менеджмента уделяется едва ли не первостепенное значение – сегодня этот процесс не принято пускать, что называется, на самотек, а управление карьерой в его нынешнем виде представляет собой сложную и долгосрочную стратегию. Кроме того, успешная карьера – ключевой элемент к созданию первоначальных накоплений для дальнейшей деятельности инвестора и бизнесмена. По мнению множества людей, карьера представляет собой максимально эффективное продвижение по служебной лестнице, хотя это далеко не полное ее определение

Исходя из вышеизложенного, можно заключить, что качественно составленный имидж лидера позволяет создать положительную репутацию компании. Мы рассматриваем понятие лидера компании в качестве ее руководителя, так как успешное предприятие не может иметь руководителя, который не является лидером. Личные характеристики имиджа лидера в процессе формирования имиджа предприятия, а, как следствие, его репутации, играют очень важную роль. Без постоянной и усердной работы над собой, никакой лидер не сможет удержаться в кресле руководителя, так как предприятие будет успешным только в том случае, если его лицо, образ будет поддерживаться качественными PR-технологиями и имиджем руководителя-лидера.

Список литературы

1. Азарова Л.В., Виноградова К.Е., Гаркуша В.Н. Организация коммуникационных кампаний [Текст]: учеб. пособие. – СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2016. – 75 с.
2. Аветисян Х.М. Роль личности руководителя в организации деятельности предприятии // Наука и искусство управления. – М., 2016. — С. 10-12.
3. Агафонова М.С., Костина В.Н. Формирование образа современного руководителя // Современные наукоемкие технологии. — 2014. — № 7-2.- С. 125-126.
4. Аминева А.Д. Методологические проблемы изучения личности руководителя высшего звена // Экономика и социум. — 2015 — № 1-2 (14). — С. 168-170.
5. Антошкина Е.А., Поддубная М.М. Погоня за временем: личность руководителя в наши дни // Вестник Вятского государственного университета.- 2016. — № 6. — С. 5-8.
6. Бабосов Е.М., Трусь А.А. Социальный портрет современного руководителя // Проблемы управления. — 2015. — № 1. — С. 47-53.
7. Буценко И.Н., Вельгош Н.З. Менеджмент персонала. Терминология[Текст]. – Симферополь: КЭИ, 2016. – С. 9
8. Блохина М.С., Батоврина Е.В. Инновационные компетенции руководителей коммерческих организаций // Управление человеческими ресурсами – основа развития инновационной экономики.- 2015.- № 6. -С. 45-50.
9. Вержибок Г.В., Шупляк В.И. Лидерство в социальном и образовательном пространстве: учебно-методическое пособие[Текст]. – Минск: РИВШ, 2012. – 360 с.
10. Волкова И.А. Различия имиджа и репутации. [Текст]// Корпоративна имиджелогия. – №4, 2013. – С. 23
11. Вербина Г.Г.Эмоциональная сфера личности руководителя в современных условиях // Состояние и перспективы развития инновационных технологий в России и за рубежом. – Чебоксары, 2016. — С. 58-69.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 5-е изд. М.: Гардарики, 2017. 528 с.
13. Вранчан Н.А., Жоржолиани Ш.М. Личность руководителя в системе управления // Пути повышения эффективности экономической и
14. социальной деятельности кооперативных организаций.- М., 2015.- С. 112-115.
15. Гайдукова И.Б. Основные компетенции личной эффективности руководителя // Актуальные проблемы социально-гуманитарного и научно-технического знания. — 2014. — № 2.- С. 16-18
16. Герасикова Е.Н. Направления совершенствования процесса организации труда современного руководителя // Проблемы экономики. 2013. № 2. С. 47-48.
17. Гнездилов Г.В., Киселев В.В., Хусяинова З.Н. Я-концепция личности руководителя // Вестник Института мировых цивилизаций. — 2016. — № 12. — С. 180-187
18. Гужова О.А. Ключевые компетенции современного руководителя // Научное обозрение. 2014. № 12-2. С. 645-647.
19. Даштоян Н.А. Современный руководитель как элемент успешности организации XXI века // Экономика, политика, право, образование в современном информационном обществе: новые парадигмы. Братск, 2011. С. 45-49.
20. Димитрюк А.А., Воробьева К.С. Роль личности руководителя в реализации успешной кадровой политики // Теория и практика современной науки. — 2016. — № 12-1 (18). — С. 380-383
21. Дегтерев В.А. и др. Имидж профессиональной деятельности. [Текст] / В.А. Дегтерев, А.Н. Галагузов, С.И. Глухих. – М.: ЮРАЙТ, 2012
22. Жекова В. Личность менеджера: основные черты и качества// Наука. Мысль. — 2017.- № 2. — С. 55-59.
23. Зайнуллин Р.И. К вопросу о компетентности руководителя современной организации // Инновационная наука. — 2017. — Т. 1.- № 4.- С. 83-86.
24. Зайцев А.С. Психологические особенности личности и деятельности руководителя (менеджера) // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 1. С. 15-18.
25. Игембаева К.С., Магзумова Н.К. Исследование ценностных ориентаций личности руководителей // Инновационная наука.- 2017. — Т. 1. № 3.- С. 243-245.
26. Исляева М.Р. Личностный портрет руководителя коммерческой организации // Традиционное, современное в условиях модернизации российского общества. – М., 2017. — С. 49-52.
27. Кашин С. Азиатские черты Сбербанка. // Комерсанть. – 2018. – №41(273). – С. 28-31
28. Карамова А.С. Личностные качества руководителя // Гуманитарные научные исследования. — 2014. — № 2 (30). — С. 35-37.
29. Карпач М.А. Взаимосвязь личностных особенностей руководителя и лидерского стиля личности // Развитие российской экономики: проблемы и перспективы. – М., 2014. — С. 963-967.
30. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. М.: Дело, 2014. 220 с.
31. Кащеева А.В., Зимина И.В., Лобанов С.Н. Взаимосвязь психологической устойчивости личности руководителя и стиля управления // Современные проблемы и перспективы развития педагогики и психологии.- М., 2016. — С. 115-116.
32. Кирова И.В., Попова Т.Л. Киров А.Ю. Современный образ типичного российского руководителя // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2015. № 1-1. С. 163-166.
33. Князева Н.Ю. Аналитический обзор социально-психологического портрета современного руководителя // Наука и практика: мировые, российские и региональные тенденции развития. — Сочи, 2014. — С. 166-170
34. Князева Н.Ю. Требования, предъявляемые к современному руководителю // Экономика современного общества: актуальные вопросы антикризисного развития: материалы международной научно-практической конференции. — Саратов, 2014. — С. 45-47.
35. Козьяков Р.В. Имидж успешного руководителя как фактор эффективного управления организацией // Экономика и социум. — 2014.- № 1-3. — С. 524-53
36. Колбасенко О.Е. Социальная ответственность как социально-психологическая характеристика руководителя // Наука и общество. -2015. — № 1 (20). — С. 174-180.
37. Крахмалѐва В.С. Личность руководителя – индикатор эффективности работы организации // Новый университет. Серия: Экономика и право. — 2015. — № 12 (58).- С. 97-99.
38. Кулиш О. Менеджер: руководитель или лидер? [Текст]// Имиджелогия. – 2016. – №9. – С. 87-93
39. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — М.: Норма М, 2017. — 287 с.
40. Михалева Е.П. Менеджмент. Конспект лекций[Текст]. – М. ИЭП, 2013. – С. 61
41. Машковцев Д.С. Толерантность как профессиональное свойство личности современного руководителя // Инновационные условия развития науки и образования в межкультурном взаимодействии: комплексный подход. – М., 2015.- С. 152-155.
42. Мельник Ю.И., Мельник О.Ф. Управленческая мотивация и эмоциональное благополучие руководителей // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Педагогика и психология.- 2016. -№ 1. — С. 6-20.
43. Морозов А.В. Креативность как основа инновационной активности и профессионализма современного руководителя // Психология в экономике и управлении. 2014. № 1. С. 125-129.
44. Наумова Ю.А., Филь Т.А. Харизматичность как компонент трудового потенциала личности руководителя // Мир науки, культуры, образования. — 2017. — Т. 63. № 2. — С. 292-295
45. Нестерова О.В. Факторы успешности профессиональной деятельности современного руководителя // IX Международный научный конгресс «Роль бизнеса в трансформации общества — М.,2014. — С. 303-305
46. Обидина Н.В. Особенности черт личности успешных руководителей в коммерческой организации // Личность в природе и обществе. — М., 2015. — С. 58-61.