Отчет по практике специальности «Реклама и связи с общественностью»

Очень близким к рекламе средством воздействия является пропаганда. Информационные материалы можно размещать в тех же средствах информации, что и рекламу. Это могут быть специализированные издания и интернет.

По значимости на втором месте после личных продаж стоит стимулирование сбыта. Стимулирование сбыта представляет собой систему мер, направленных на создание у клиента заинтересованности в покупке услуги. Средствами стимулирования сбыта могут быть скидки на перевозку груза. Скидки могут иметь временный характер (предоставляются всем клиентам в определенный период времени), или зависеть от объема перевозки (скидки предоставляются крупным грузоотправителям или грузополучателям). Так же фирма бесплатно предлагает сувениры своим клиентам при визите коммивояжера. В качестве сувениров используются ручки, календари и кепки с логотипом фирмы. Средства стимулирования сбыта обладают следующими характерными качествами:

1.  побуждение воспользоваться услугой (скидки при перевозке больших партий грузов);
2. приглашение к совершению сделки (четкое предложение незамедлительно совершить сделку — временные скидки);
3. привлекательность и информативность (сувениры, которые привлекают внимание и содержат информацию о фирме);
4. имеет в своем штате специалиста по маркетингу. Он занимается изучением эффективности ранее проведенных мероприятий и выдает рекомендации по наиболее подходящим стимулам. Сувениры предлагаются всем без исключения клиентам фирмы, а также потенциальным потребителям. Временные скидки так же предоставляются всем клиентам фирмы в периоды действия этих скидок. А «объемные» скидки предоставляются клиентам, имеющим потребность в перевозке больших партий грузов. При перевозке больших партий грузов снижаются издержки по организации и управлению перевозкой в расчете на единицу транспортной работы. Это дает возможность снизить цену, а, следовательно, привлечь крупных грузоотправителей. Работа с такими клиентами дает фирме постоянный доход в течение длительного времени, а также уверенность в завтрашнем дне, что не маловажно в настоящей нестабильной ситуации.

Перспективы развития включают привлечение новых перспективных клиентов (что ведёт к повышению прибыли предприятия) и недопущение ухода старых, в определённой степени ослабление действий конкурентов, проведение комплекса мероприятий по недопущению резкого повышения цен и закрепление своих позиций на рынке. Также планируется расширить рекламную деятельность.

Так как маркетинговые исследования рынка проводятся с целью правильного распределения ресурсов (денежных, трудовых) предприятия и выработки нужной стратегии, то планирование маркетинга тесно связано с внутренней организацией предприятия и с планированием его деятельности.

Предприятие применяет следующие методы продвижения и рекламы в сети Интернет: социальные сети, электронные СМИ и e-mail -рассылки.

Необходимо отметить, что в настоящее время реализация мероприятий происходит в онлайн- режиме, на таких платформах как «Вконтакте, «Инстаграм».

Что касается социальных сетей, то информация в них обновляется с периодичностью, даются более точные сведения. Также кроме познавательной информации на сайтах реализуются и мастер-классы по изготовлению продукцию и различных блюд.

Итак, проанализировав данный сегмент инструментов и методов, можно отметить, что у предприятия, хорошо налаженные контакты с электронными СМИ, ведётся работа в социальных сетях, но все, же для привлечения большего количества потенциальных посетителей, необходимо усовершенствовать ведение социальных сетей.

Есть собственный сайт для оформления заказов онлайн.

Для удобства покупателей разработан и постоянно модернизируется сайт компанией. На сайте в разделе «О компании» есть интересная информация об истории создания торговой сети, последних новостях компании. Сайт компании интересно и красочно оформлен, информативен. На сайте так же представлены популярные виды продукции, в разделе «акции» можно ознакомиться с выгодными предложениями.

В социальной сети «Вконтакте» есть сообщество «ООО «Рост-М», аккаунт насчитывает около 60 подписчиков. Но информация не обновлялась с ноября 2020 года, что дает возможность сделать вывод, что в данной социальной сети рекламная политика развита слабо и заказы «не приходят».

В соответствии с этим критерием ссылка на сайт ООО «Рост-М»в поисковой системе Google находится на 2-м месте, ссылка на страницу ООО «Рост-М»на сайте «Инстаграмм» находится на 3-м месте, «Вконтакте»  — на 4-м месте. Остальные результаты поиска так же дают информацию о «ООО «Рост-М», что позволяет сделать вывод, что пользователь через поисковую систему может быстро найти необходимую ему информацию о деятельности учреждения.

Обычно целевая аудитория — мужчины и женщины 25-45 лет, работающие, учащиеся или путешествующие.

Следовательно, целевая аудитория преимущественно женщины 25-45 лет, следовательно, складываем количество всех пользователей социальной сети Инстаграм этого возраста. 14500+13000+21500+15000+11000 = 75000 человек. Средний чек в компании составляет 1000 рублей, следовательно, потенциальная емкость 1000*75000=75000000 рублей. Наша доля рынка примерно 1%, это 750 000 рублей.

В июле по статистике мы охватили 48 000 человек. Следовательно, потенциальная емкость составляла 48 000*1000*0,01 = 480 000 рублей.

В ближайшей перспективе рынок продолжит активно развиваться. Развитие рынка будет происходить за счет больших городов и среднего класса потребителей.

Ежегодные темпы роста в 2020-2022 годах составят 8-10%.

Таким образом, проведенный анализ компании ООО «Рост-М» показал, что предприятие является конкурентоспособным, при этом практически не имеет интернет-рекламы. Из социальных сетей активно ведется лишь Инстраграм.

Таким образом, среди недостатков в системе управления маркетингом, можно выделить:

1. отсутствие в организационной структуре отдела маркетинга штатной единицы — менеджера по рекламе;
2. отсутствие мероприятий по стимулированию сбыта товаров и услуг;
3. малое количество профилей в социальных сетях;
4. отсутствие взаимодействии и клиентами.

3. Основные производственно-экономические показатели ООО «Рост-М», в том числе рекламные

Рассмотрим экономические показатели деятельности предприятия в таблице 1.

Таблица 1 – Экономические показатели предприятия

Следовательно, при сравнении показателей 2020 года с 2021 практически отсутствуют отрицательных значений, например, уменьшись дебиторская и кредиторская задолженность, что является несомненным плюсом для предприятия. Увеличилась выручка на 103%, чистая прибыль на 930 тыс. руб.

Таким образом, предприятие имеет высокую финансовую эффективность.

Проанализируем бухгалтерский баланс на рисунке 2.

Рисунок 2 – Анализ бухгалтерского баланса ООО «Рост-М»

Следовательно, показатели ликвидности данного предприятия ниже нормативных значений, это означает, что текущие задолженности будет трудно погасить.

Коэффициент автономии так же ниже нормы в 0,5 и более. Он показывает, что в большей степени организация зависима от заемных источников финансирование, тем менее устойчивое у нее финансовое положение. 

Так же исследуем и отчет о финансовых результатах на рисунке 3.

Рисунок 3 – Рентабельность предприятия

Таким образом, исходя из рисунка видно, что предприятие имеет невысокую рентабельность продаж. Другими словами, оно имеет не высокий доход от реализуемых услуг.

Рентабельность активов компании так же имеет не высокие показатели, в 2020 году близко к нулю. В целом можно судить, что предприятие является не эффективным бизнесом.

Таким образом, имеющие финансовые показатели свидетельствуют о том, что предприятием имеет не шаткое положение на рынке.

Далее проведем анализ затрат, которые произошли на рекламную деятельность (таблица 2).

Таблица 2 – Затраты на рекламу в ООО «РОСТ-М»» в 2019-2021 гг.

Продолжение таблицы 2

Следовательно, затраты на рекламу в 2020 году составили 159 200 рублей, что оказывается на 78,4% больше, чем в 2019 году.  За 2021 год затраты увеличились на 9000 рублей.

В таблице 3 рассчитана эффективность рекламы.

Таблица 3 – Изменение показателей деятельности ООО «РОСТ-М» за счет реализации рекламных мероприятий в 2019-2021гг.

Продолжение таблицы 2

Следовательно, в 2020 г. увеличился прирост товарооборота на 184,9 тыс. руб. из- за повышения затрат на рекламу.  За 2019 г. рост товарооборота составил 1,69%.  В 2021г. прибыль от продаж увеличилась на 76,4 тыс. руб. (на 95,2%), а рентабельность — на 2,5 %.  При этом удельный вес затрат на рекламу в 2021 г. составил 11,1 %, а в 2019 г. увеличился до 18,9 %, за 4 месяца 2020 г. удельный вес затрат на рекламу остался практически на прежнем уровне.

Таким образом, необходимо сделать вывод, что анализ рекламной деятельности ООО «Рост-М» в сети Интернет показал, что она реализуется слабо, так как отсутствует рекламные акции, то есть развивается только одна из социальных сетях Instagram, где более 10000 подписчиков. Анализ критериев коммуникативной эффективности рекламы, вследствие чего было выявлено, что рекламная политику компания развита слаба. Проанализировав рекламную кампанию, было выявлено, что она является неэффективной, не запоминающиеся для клиентов. Вследствие этого мы разработали основные рекомендации, которые помогут усовершенствовать коммуникацию и оптимизировать деятельность компании

Заключение

В ходе преддипломной практики, были приобретены необходимые практические умения и навыки работы, которые понадобятся мне в дальнейшей деятельности. Навыки и умения, приобретенные мной путем непосредственного участия в деятельности организации.

По окончанию практики была достигнута главная цель – закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, приобретения практических навыков, компетенций и опыта деятельности по направлению подготовки, ознакомления на практике с вопросами профессиональной деятельности, направленными на формирование знаний, навыков и опыта профессиональной деятельности.

Данная практика является хорошим практическим опытом для дальнейшей самостоятельной деятельности. За время пройденной практики я познакомилась с новыми интересными фактами. Считаю, прохождение преддипломной практики успешным. Полученные практические навыки пригодятся мне в будущей работе по специальности. Все поставленные задачи были успешно выполнены.